山东邮政集邮业务营销策略研究

发布时间：2023-03-29 02:01

　　党的十九大报告指出:激发全民族文化创新创造活力,以文化复兴推动民族复兴,把文化产业发展提升到一个新的高度。随着人民生活水平的逐步提升,社会需求已由最初满足基本的物质需求转化为满足精神层面的需求。山东省政府高度重视文化产业发展,这给山东邮政集邮业务带来了良好的发展机遇。但与此同时,邮票渐渐淡化了邮资凭证的功能,而作为收藏投资和宣传品、礼品的功能日益凸显。而未来几年,必将有更多的企业进入到文化产业,竞争也日益加剧。本文通过对山东邮政集邮业务进行研究,探讨从卖产品转为整合营销服务,从设计集邮产品转型为集邮文化营销。整合营销资源,提高营销水平,促进山东邮政集邮业务又好又快的发展。本文明确了山东邮政集邮业务包含的种类,包括纪特邮票的零售、新邮预订、形象化年册、集邮品定制开发、邮票个性化邮票服务等业务。在梳理国内外文献和相关营销知识的基础上,阐述了山东邮政集邮业务的内容,以及目前的营销环境,包括内部环境,外部环境。运用PEST分析法,对宏观环境进行了分析。当前山东邮政集邮业务的发展内部存在营销力量薄弱等问题,而外部环境方面,社会的娱乐方式,投资的方式等等,相对来说越来越多样。运用SWOT分析对目前...

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究思路与框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法
        1.4.1 文献研究法
        1.4.2 个案研究法
        1.4.3 观察法
    1.5 研究创新点
第2章 相关理论基础
    2.1 市场营销概述
        2.1.1 市场营销基本概念
        2.1.2 市场营销管理
        2.1.3 市场营销环境
    2.2 营销组合理论
    2.3 STP战略理论
    本章小结
第3章 山东邮政集邮业务的现状与问题
    3.1 山东邮政集邮业务的现状
    3.2 山东邮政集邮业务的问题
        3.2.1 产品结构需进一步优化
        3.2.2 渠道未发挥最大效用
        3.2.3 定价和促销需灵活调整
    本章小结
第4章 山东邮政集邮业务营销环境分析
    4.1 山东邮政集邮业务宏观营销环境分析
        4.1.1 政治因素
        4.1.2 经济因素
        4.1.3 社会因素
        4.1.4 科技因素
    4.2 山东邮政集邮业务微观营销环境分析
        4.2.1 集邮二级市场邮市及竞争者分析
        4.2.2 邮票发行题材及发行量的影响
        4.2.3 社会公众分析
    4.3 山东邮政集邮业务SWOT分析
        4.3.1 优势分析
        4.3.2 劣势分析
        4.3.3 机遇分析
        4.3.4 威胁分析
    本章小结
第5章 山东邮政集邮业务营销策略的选择
    5.1 产品策略
        5.1.1 打造集邮产品体系
        5.1.2 提供产品增值服务
    5.2 价格策略
        5.2.1 制定合理价格机制
        5.2.2 创新互联网定价模式
    5.3 渠道策略
        5.3.1 巩固线下网点
        5.3.2 发展线上渠道
    5.4 促销策略
        5.4.1 强化山东邮政集邮品牌
        5.4.2 建立集邮会员俱乐部
    本章小结
第6章 山东邮政集邮业务营销策略的实施与保障
    6.1 营造集邮文化氛围培育市场
        6.1.1 加强协会活动的举办
        6.1.2 多渠道宣传集邮文化
    6.2 完善客户营销维护机制
        6.2.1 细分客户分层营销
        6.2.2 公平分配稀缺资源
    6.3 加强员工培训与团队建设
        6.3.1 做好员工培训工作
        6.3.2 完善绩效管理体系
    小结
第7章 结论与研究展望
    7.1 主要结论
    7.2 研究的不足与展望
参考文献
致谢



本文编号：3773757