新华保险长春中心支公司健康险业务营销策略研究

发布时间：2024-06-02 17:42

　　当前,人们收入水平和生活质量大幅提升,保险意识不断增强,保险需求也更加多样化和个性化。随着环境污染、食品安全隐患、不良生活习惯等因素的影响导致重大疾病高发,人们对健康险的需求也更加旺盛。本课题在市场营销理论的支持下,通过学习研究同行业内优秀公司的成功营销案例,提出了针对新华保险长春中心支公司健康险业务的营销管理策略。这样的营销策略如果能够被企业采纳并有效执行,能够明确企业健康险业务的市场定位,提升市场营销的管理效率,提高企业市场营销的创新能力,确保新华保险长春中心支公司健康险业务实现健康可持续发展;同时,对其他同行业保险公司的健康险业务推动也具有一定的参考价值和重要的现实意义。本文首先分析了新华保险长春中心支公司健康险业务的营销现状和营销中存在的问题及其原因。存在的问题主要有:队伍技能不强,成交率偏低;服务水平不高,客户粘性较低;后台支持不足,客户体验较差。有两个原因导致出现上述问题:第一,公司在销售团队技能提升和客户服务的培训上投入不足;第二,运营管理和技术创新没有真正得到公司管理层的关注和充足的投入。其次,本文对公司健康险业务的宏观环境和微观环境进行了分析,并运用SWOT分析法分析...

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２．１?２０１６－２０１８年度新华保险长春中心支公司健康险业务规模（单位：万元）??

?第２章新华保险长春中心支公司健康险业务的营销现状及问题???展自己的营销队伍。??长春中心支公司作为一线销售单位，严格落实总公司业务转型的工作要求，??近三年来逐步调整产品结构，健康险业务占比逐年提升并成为主销产品。同时??在产品选择、渠道建设、促销政策和运营支持方面的工作做了....

图２．?２?２０１６－２０１８年度新华保险长春中心支公司营销员数量（单位：人）??：心

?险?同比??图２．１?２０１６－２０１８年度新华保险长春中心支公司健康险业务规模（单位：万元）??数据来源：新华保险长春中心支公司核心业务系统??２．２新华保险长春中心支公司健康险营销现状及存在的问题??２．２．１新华保险长春中心支公司健康险业务的营销现状??新华保险董事会将２....

图２．?３?２０１６－２０１８年度新华保险长春中心支公司营销员结构分析??数据来源：新华保险长春中心支公司核心业务系统??

（２）对客户的服务意识淡薄。??在现代企业中有许多管理者都存在“重销售轻服务”的营销理念，长春中心??支公司健康险业务的销售队伍也存在这样的问题。没有意识到寿险公司也处在??服务行业，没有体会到服务的价值对公司健康险业务会产生巨大的影响。导致??公司管理层和销售队伍把大量的精力和....

图３．１?２０１４－２０１８年国内生产总值及其增长速度（单位：亿元）??

图３．１?２０１４－２０１８年国内生产总值及其增长速度（单位：亿元）??数据来源：国家统计局官方网站??经济在发展，社会在进步，相比１０年以前，我们的经济和生活己经发生了??翻天覆地的变化。根据２０１８年《中国经济生活大调查》显示，２０１７年全国人民??花费３．６６万亿元用于买保....

本文编号：3987583