《情报科学》2015年03期

发布时间：2016-06-24 23:04

  本文关键词：社会化网络环境下营销效果测评——以微博为例，由笔耕文化传播整理发布。

《情报科学》 2015年03期

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社会化网络环境下营销效果测评——以微博为例

       

【摘要】：本文以微博为例,第一次将社会化网络环境下的营销过程划分为:曝光、互动、转化、以及维护四个阶段,并以此为基础,运用层次分析法建立了营销效果两级测评指标,通过德尔菲法获取各级评价指标的权重值,最终构建形成社会化网络环境下营销效果测评体系。采用粗糙集决策分析方法对多件微博营销事件进行实验分析,总结归纳出影响企业社会化网络营销效果的主要因素,为企业在社会化网络环境下进行营销效果的合理测评提供建议,对企业社会化网络营销的发展和"以用户为中心"的产品与服务优化有一定的指导作用。

【作者单位】： 华中师范大学信息管理学院;
【关键词】：
【基金】： 国家社科基金项目(12BTQ038)
【分类号】：G206-F
【正文快照】：

Web2.0体系无缝渗透到商务交易体系的大趋势下,Facebook、Twitter、开心网、校内网、51网、新浪微博已经成为社会化网络营销的经典媒介。社会化营销作为一个新的营销方式和手段,必将成为网络营销中必不可或缺的组成部分【1】。Web3.0时代将更加强调互动性,将继续推动社会化网

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