我国网络营销的现状与发展趋势研究

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我国网络营销的现状与发展趋势研究

发布日期： 2012-10-27 发布：  

  2012年第4期目录       本期共收录文章20篇

　　内容提要:网络营销作为一种新兴的、基于互网的推广与营销模式,它来源于传统营销,但与传统营销又有着巨大的差别。该研究通过对网络营销概念与内涵的阐述,以及我国网络营销兴起与发展的简述,来解析网络营销在我国目前的存在现状,并进一步通过对我国目前网络营销中所存在的弊端分析来判断网络营销在我国的发展趋向问题。
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　　关键词:市场营销;网络营销;经营环境
　　中图分类号:F490.6 文献标识码:A 文章编号:1003-4161(2012)04-0153-04
　　互联网科技的出现,使一些具有发现性眼光的实业家首先看到了其中所存在的巨大商机,1994年4月12日美国亚利桑那州,两位从事移民签证咨询服务的律师坎特和西格尔,利用互联网,把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组,他们仅用20美元的上网通信费用,吸引来了25 000个客户,赚到了10万美元。这奠定了世界网络营销史的开端。本文所要研究的就是自此兴起以后而风靡全球的网络营销目前在中国的存在现状以及其未来的发展趋向。在这里网络营销所指称的就是基于互联网,包含网络推广与电子商务两大要素在内,而以网络推广为“攻心”手段,实现销售的新兴营销模式。其中网络推广主要就是基于互联网的营销推广,而电子商务则是指基于网络的销售。
　　在中国,网络营销自1997年诞生之后,短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。理论方面来看,目前,无论是关于网络营销的书籍还是各类网站都已经很多了。从实践方面来看,网络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器,从各类实物到虚拟物品,中国的网络营销正在逐步充塞各类市场。但是,作为一新生事物,从理论到实践,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于进一步的完善与发展。
　　一、界定网络营销概念及其内涵
　　关于市场营销的定义,西方市场营销学者从不同角度及发展的观点进行了不同的定义,其中具有代表性的是美国市场营销协会于1985年所做的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。在这一定义中,可以明显看出,市场营销就是卖方在识别、分析、评价、选择和利用市场机会的基础上,从满足目标市场顾客的需求出发,有计划地组织企业的经济活动,完成销售的过程。
　　在卖方按买方的需要供给产品或劳务,使买方得到满足,同时买方则付出相应的货币,使卖方也得到满足的这一过程中,依据卖方营销手段的不同,可以将营销分成不同的类别,最基本的分类就是传统营销与网络营销。所谓传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在这一营销模式中,一般都是制造商生产出成品后通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。
　　网络营销它来源于传统营销,但与传统营销有有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。关于其概念的界定,因时代的发展也在发生着迅速地变化。但是作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。而从“营销”的角度来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是以互联网为基本手段营造网上经营环境,为实现企业总体经营目标所进行的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。
　　因此,网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。
　　二、我国网络营销的发展演进轨迹及其现状剖析
　　无论是传统营销还是网络营销,其根本目的就是要实现销售,对于任何一个的企业来说,其经营活动开展的基础就是与外部各种环境建立关系。基于互联网的推广与营销而兴起的网络营销,其实质也就是营造网上经营环境。这也就是说,无论是传统的营销还是新兴的网络营销,他们都遵循着一条永恒不变的规律:推广与销售的无限循环。网络营销资深专家冯英健指出:“所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。”因此,互联网的出现,它所改变的也仅仅是企业的经营环境,这种环境的改变,也就改变了传统的推广与销售方式。
　　(一)网络营销的兴起
　　关于网络营销的概念有狭义与广义之别。广义的网络营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程。在这里我们可以看到,网络营销与传统营销在本质上是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们的需要,实现销售,也就是说,从市场调研到产品设计制造再到营销传播以及售后服务,网络营销贯穿于整个营销过程。狭义的网络营销就是指单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。现在看似简单的概念,在当时,无论是对于学术界还是企业界来说,都是相当陌生的。
　　自1994年美国人利用互联网技术,通过Emil发布广告的形式赚的第一笔之后,网络营销风起云涌,一时间充塞各类市场。但这一现象对当时的中国人来说,还只是一个传奇。上世纪80年代末,信息科学开始逐渐被引入中国。1994年4月20日,中国国际互联网已正式开通。这一年由于网络广告的诞生以及基于互联网的知名搜索引擎——Yahoo、Infoseek、Lycos等的出现,被认为是中国网络营销职业发展的重要一年。但在当时由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化,只是用于科研的原因,离网络营销的实际应用还相差很远,因此,信息时代在中国并未真正到来。直到1996年才有部分企业率先尝试网络营销,而对于大多数各类商品的生产商与销售商的企业来说,他们对于网络技术几乎一无所知,利用网络来推广其商品,更是天方夜谭了。

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