软件外包企业运营管理系统的设计与实现

发布时间：2020-05-31 00:08

【摘要】：随着我国产业结构的调整、信息技术的迅猛发展,软件外包行业已经成为我国软件业的发展重点,每年均在以一个惊人的速度飞快发展。但是,对于软件外包企业而言,虽然规模在不断壮大,管理效率却在逐步下降,运营管理更是一个非常薄弱的环节,存在诸多方面的问题。本文主要研究的是软件外包企业运营流程及运营管理系统。首先,根据软件外包公司的实际业务情况,识别出核心业务指标和核心财务指标,分析出企业的业务交付链与L2C业务链(Leads To Cash商机到回款),然后再建立两者之间的关联模型,最后借助于信息化手段,研发出一个能覆盖全业务流程的运营管理系统。本文详细介绍了系统的主业务流程识别,需求分析,架构设计,各个功能模块的设计以及数据库设计。实现了立项管理,结项管理,订单关联项目管理,人力地图管理,转项管理,设备场地管理,申付管理,数据抽取管理等功能,使得项目实施过程更透明化与可视化、各类信息更有效的集成与提取、资源的配置更完善与高效。本文所研究的系统将运营管理的理念运用到软件外包企业的实际应用中,是一种全新的尝试,实现了L2C交付链条在业务生命周期的全面覆盖。同时在框架设计中也充分考虑到后期功能的增加和细节功能点的修改,这使得该系统具有更好的可扩展性。
【图文】：

于与第三方库或既有项目集成[15]。当与现代工具链和各e 也能够为复杂的单页应用提供更好的驱动。（SSO）he 的认证机制，使得用户每次都需要输入额外的用户名。因此，本文选择采用目前流行的单点登录（SSO）模忘记密码的员工使用。采用 SSO 认证机制后，用户只有采用单点登陆的应用系统，共享一个身份认证机制[1APIs下载前端资源登录跳转

图 3-1 核心业务对象图3.2.2 业务交付链条的识别软件外包流程的产生，最主要的原因便是发包商为了降低成本，专注发展其核竞争力的业务，将项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业来完成[19]。于软件外包企业而言，当接收到客户需求之后，首先需要弄清楚客户的需求，有些户的需求是一两句话，有些客户是有详细的需求说明文档，然后经过公司内部评估断，决定是否放弃该商业机会，如若不放弃，便可以开始投入人力物力开展售前工但并未签订合作合同，即售前项目[20]。有时客户只会选择一家公司接洽进而签订合有时客户会选择几家具有资质的供应商来一同进行竞标，如果成功竞标则可签订合合同，即交付项目。1、项目立项阶段不论是售前项目还是交付项目，都需要与客户就需求内容进行了解沟通，进行司内的项目立项工作，项目工作计划的制定，项目实施方案的设计，，项目信息管理方面的筹备，待一切准备好后，方可进入执行阶段进行实施。
【学位授予单位】：武汉轻工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F49;F272.3

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本文编号：2688938