平衡计分卡在H邮政储蓄银行绩效管理中的构建

发布时间：2020-07-27 20:48

【摘要】：随着经济全球化的深入发展,我国的金融市场也在全面开放,我国商业银行面临着日趋复杂多变的金融环境和前所未有的挑战。因此,就商业银行而言,如何在传统的绩效管理方法之上实现“外源性因素和非财务指标同步纳入”尤为重要。平衡计分卡是一种较为全面的、科学的绩效评价系统,是提升绩效管理效果科学性的重要渠道,通过平衡计分卡可有效实现财务指标与非财务指标的有机融合,弥补传统绩效评价法的缺陷,从多个维度来考量企业的绩效评价体系,从而提升企业的竞争力和影响力。本文以H银行为例,介绍了该行的概况、战略重点以及绩效评价体系现状。H银行现行的绩效评价体系分为以评估业绩为主要标准的支行绩效考核体系和以关键绩效指标法为主的员工绩效考核体系。经过分析,该行绩效评价体系存在的问题如下:一是考核指标值设定过高,对财务方面过度重视;二是关键绩效指标与银行整体战略不一致,只关注短期利益;三是考核指标相对单一,未从其他指标维度评估。本文针对H银行现有绩效评价体系存在的问题,根据其战略重点,通过理论领域与实务领域的有机结合,采用实例分析法、文献检索法、问卷调查法和层次分析法,对平衡计分卡四个不同维度指标体系的具体编制进行深入讨论,建立以平衡计分卡为标准的适合H银行本身的绩效评价体系。希望通过绩效考核体系的完善,促进H银行核心竞争力的全面提升。
【学位授予单位】：阜阳师范学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F832.33;F618.3
【图文】：

技术路线

平衡计分卡关系图

因果关系链

【参考文献】

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本文编号：2772363