基于云工作流的智慧政务平台设计及实现

发布时间：2020-08-10 14:21

【摘要】：当前在智慧政务领域,随着国家简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深和关键环节推进,智慧政务建设也面临许多新形势和新要求,需要对已有的各类系统的工作流程进行变动和调整;同时伴随着互联网+时代的新环境,也对政务系统流程建设提出了新调整。因此利用云计算技术来支撑政务流程优化以实现智慧政务的目标,存在着实践和研究的必要性和迫切性。本文针对智慧政务流程中断点、盲点和误点所导致的业务流程复杂、资源集约化程度低、信息化实现成本高等问题,设计并实现了一个基于政务云工作流G.CFlow平台。G.CFlow平台将云计算多租户、易配置和易扩展的特点应用到政务工作流管理中,不同政务工作流通过G.CFlow政务云工作流引擎的服务门户提交内部所需业务流程申请,平台通过政务流程解析、审批授权分配、审批流程控制、电子监察日志管理等工作流引擎,并在云计算硬件设施和运行环境的支撑下,实现了政务流程的可配置化和自动化,为政务流程相关用户提供了多渠道、多方式、随需获取自己业务流程的服务,满足政务系统实际业务流程所需,使得资源利用集约化、政务水平和高效化。本文主要是围绕着以下四个部分开展了研究工作:(1)基于云工作流的智慧政务需求分析面对新形势、新要求和新挑战,本文首先从政务服务实体对象入手,通过政务信息流总览提炼出六类政务流节点上存在的四个共性需求,然后对互联网+时代面临的个性化、动态化、主动化、灵活化特性分析,提出了基于云工作流的智慧政务平台需具备的政务流程解析、审批授权管理、审批流程控制和电子监察日志管理等功能需求和可靠性、安全性、和可扩展性等方面对性能需求。(2)基于云工作流的智慧政务流平台架构设计。针对功能和性能需求,本文提出了一个基于云计算和工作流的智慧政务工作流管理Government Cloud Workflow(G.CFlow)的体系结构,完成了云工作流的智慧政务流程平台的架构设计,确定了G.CFlow总体架构包括服务门户、政务流定义工具、模型管理工具、日志分析系统、G.CFlow政务云工作流引擎以及Aneka云平台等组成构件,并对G.CFlow政务云工作流引擎模型设计了政务流程解析、审批授权管理、审批流程控制和电子监察日志管理等模块。(3)基于云工作流的智慧政务平台详细设计。根据需求分析和总体框架,详细设计了G.CFlow工作流引擎并实现了构建:实现分析政务流程解析模块、解析和重构各政务工作流的流程;审批授权管理模块实现根据预设的任务类型对任务、流程模式、流程运行情况进行控制;审批流程控制模块实现了统一定的顺序、汇聚、分支、子流程、跳转、循环的等控制功能;电子监察日志管理模块通过跟踪监视流程运行状态实现输出反馈信息等功能。此外还对平台的数据库和接口进行了设计。(4)基于云工作流的智慧政务平台的实现和应用。根据将设计G.CFlow平台部署在系统测试环境中,实现了水务行政审批和督查事项管理等相关测试应用多个政务工作流的申请、授权、控制和监察功能。最后通过系统的功能和性能测试分析确认了功能正常和性能良好,通过应用成效对比分析结果验证了基于云工作流的智慧政务平台G.CFlow设计的正确性。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D63;TP393.09
【图文】：

的方式、降低了社会治理成本，提高了决策科学化和民主化。会环境不断提升的形势下，2013 年先后出台了《国家智慧城市智慧城市（区、镇）试点指标体系（试行）》两个文件，全国建设。电子政务和智慧城市建设，智慧政务从无到有取得显著成绩。是一个复杂的系统工程。智慧政务既要伴随着社会发展破解不联网+时代云计算、大数据和人工智能等技术迭代的完善。智不断提升，持续用力、久久为功的过程。在当前，智慧政务面和误点的不均衡问题，以及互联网+时代对政务工作流新需求作流现状背景务服务这个过程，在政府服务流程（政务工作流 G.Flow）上政府）、公共服务接受者（行政相对人）和公共服务实体（公展开,其服务原型和对应节点如图 1-1 政务服务原型和节点图所

基于云工作流的智慧政务平台设计及实先是服务事项不完整齐全；其次是信息共享能力不高；再次已上网的事项后导致企业和群众等宪政相对人对政务服务平台的办理便捷度和满意度仍着国家关于简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深和关键环节推进，临许多新形势和新要求。这些新的形势和新的就是本项目涉及和实现的基政务平台的基本功能需求。实体需求分析上看，政务服务一般都是政府、法人、自然人围绕着事项（一般是环境和的服务和被服务的关系。图 2-1 政务服务示意图表示的就这这种关系。品的服务于法人和自然人；自然人向政府和法人提供人力服务；法人向政务服务。三个对象和三个服务都取之于自然和人工环境，影响着由自然和境和基础设施。

图 2-2 务服Fig.2-2 Diagram of gover通过对抽象绘制成的“政务信息流概览图如流程交错复杂、串联并联混合、多开路少闭杂性，也对通过云计算和工作流程技术构架出2.1.1.3 节点需求分析需求分析的基本研究方式之一是分析信息

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本文编号：2788193