兰州市X服务中心志愿失灵问题研究

发布时间：2021-02-12 04:29

　　近年来,我国志愿服务事业进入了快速发展的道路,志愿服务的发展在提高公民的素质、提高公民社会责任感、促进公民参与治理社会等方面有着重大作用。同时,也弥补政府公共服务之不足,对促进社会稳定与进步起到良好的作用。随着我国城市化进程的加速,有越来越多的农村人口涌入城市,城市流动人口激增,其中少数民族流动人口在城市里的生活状况成为了社会关注的焦点,随之出现了服务对象是少数民族流动人口的志愿组织。组织在发展中不可避免的出现了一些现象,导致志愿组织的运行受到影响,造成资源浪费、服务效果差等。美国学者莱斯特·M·萨拉蒙将这些现象称为“志愿失灵”。萨拉蒙认为除了“政府失灵”和“市场失灵”以外,志愿组织在运行过程中也同样会出现失灵现象。本文将目光定位在兰州市一家少数民族志愿组织——兰州市X服务中心,通过对该组织日常运行的观察与参与,发现兰州市X服务中心所呈现的失灵现象与萨拉蒙志愿失灵理论基本契合,但也有其本土化的特征。这些本土化特征的出现是受其本身民族性的影响,民族因素在志愿组织的志愿失灵现象中有些方面缓解了志愿失灵程度,有些加深了志愿失灵程度,还有些并不影响志愿组织运行。笔者将志愿失灵本土化特征与萨拉蒙... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

田野点及周边示意图

图 3.2 X 服务中心组织结构示意图由图可以看出，X 服务中心自上到下有一套完整的组织结构。虽然该组织内部正式在职人员只有 6 人，但并不影响其组织结构的完整性。G 清真寺学董担任理事长，平时不直接参与志愿组织的日常活动，但对组织内重大事件有绝对的决策权。MJF 老师担任主任职务，负责统管整个志愿组织日常运行，在重大事件上需与G清真寺学董商榷。X服务中心四个职能部门全都由MJF老师一个人管理，其余老师日常工作听从 MJF 老师安排，有大体分工，但都一人身兼数职。以上，再次梳理清真寺、图书馆、志愿服务组织三者之间的关系：H 街道图书馆由 G 清真寺和政府部门合作建成，G 清真寺以 H 街道图书馆为依托创建了X 服务中心，并固定承担其一部分日常开销，不定期视察组织的运行情况，X 服务中心定期向清真寺汇报近期工作内容。G 清真寺对 H 街道图书馆和 X 服务中心都有直接管理权。从三者之间的关系不难看出，不管是 X 服务中心的成立还是日常运行，都离不开 G 清真寺的管理与支持。故本文选择 X 服务中心为研究对象，可以说具有一定少数民族志愿组织的代表性。

兰州大学硕士学位论文 兰州市 X 服务中心志愿失灵问题研究二、无法满足志愿者需求美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出了人的基本需求理论。他认为人的基本需求从低到高可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求笔者对各层次的含义做了以下示意图：


本文编号：3030260