怀化市电子政务建设中存在的问题及对策研究
发布时间：2021-05-15 07:04
创建令人民满意的服务型政府,是我国社会主义行政改革的总体目标。在政府行政职能转变的过程中,发展电子政务是提升政府服务效率和管理水平,推进“放管服”改革的最佳方式。在当前信息化社会背景下,网络信息技术的发展、大数据应用的不断普及,对人们的日常生活方式的改变产生了极大影响,也极大促进了政府行政方式和行政职能的转变,对提升政府行政效率、提升政府管理和服务水平,有着极大的意义和作用。作为发展中国家的我国,电子政务的建设与发展时间不长,经验也相对不足,国内学术界关于这一方面的理论研究,多集中在中央政府层面上,关于省、部委方面的研究,也多集中在本部门垂直系统内,而我国市、县、区级政府电子政务的理论和实践研究相对不多。根据我国政府行政构架,各地政府承担着直接接触社会民众、沟通民众的关键性作用,是我国实现全面电子政务建设的“最后一公里”。地方政务能否创建符合当前社会发展要求的电子政务系统,电子政务的建设才算真正“落了地”,同时这也直接关系到政府的行政效率和服务水平。本文以怀化市电子政务为实证研究对象,通过实地走访、对比分析、文献研究等方式,对怀化市电子政务创建过程中呈现出的问题进行了总结,并对问题产生...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 电子政务理论概述
2.1 电子政务相关概念的界定及产生背景
2.1.1 电子政务的概念
2.1.2 电子政务产生的背景
2.1.3 相关概念的界定和区分
2.2 相关理论基础
2.2.1 新公共服务理论
2.2.2 政务流程再造理论
第3章 怀化市电子政务发展现状分析
3.1 怀化市电子政务建设情况
3.1.1 怀化市电子政务发展概况
3.1.2 怀化市电子政务建设取得的成效
3.2 怀化市电子政务的现状分析
3.2.1 怀化市政府门户网站调研评估指标体系与网站访问情况调查
3.2.2 怀化市政府门户网站各项指标满意度评分情况调查
3.2.3 怀化市政府门户网站各板块建设及应用状况具体分析
3.3 怀化市电子政务建设中存在的主要问题
3.3.1 信息化建设相关法规、机制不健全
3.3.2 在线服务功能不完善
3.3.3 电子政务建设基础较为薄弱
3.3.4 电子政务相关人才队伍建设不强
3.4 怀化市电子政务建设中存在问题的原因分析
3.4.1 忽视政策引导、缺乏长效机制建立
3.4.2 地方政府电子政务配套软环境的建立不完善
3.4.3 地方政府财政投入单一
3.4.4 信息技术人才队伍建设滞后
第4章 国内外电子政务建设的实践与启示
4.1 国内电子政务建设的实践与启示
4.1.1 广东省“数字广东”建设实践
4.1.2 石家庄市电子政务建设实践
4.1.3 国内其他城市电子政务建设的经验与启示
4.2 国外电子政务建设的经验借鉴
4.2.1 美国电子政务建设实践
4.2.2 新加坡电子政务建设实践
4.2.3 国外电子政务建设的经验与启示
第5章 促进怀化市电子政务发展的对策建议
5.1 以标准化为导向推进电子政务总体发展
5.1.1 硬件基础设施的标准化
5.1.2 软件技术的标准化
5.2 打造高度统一的电子政务系统平台
5.2.1 构建统一的基础网络平台
5.2.2 建立高效的信息资源交换共享平台
5.2.3 完善以服务为中心的“中国怀化”政务门户网站体系
5.3 营造健康的电子政务保障环境
5.3.1 完善体制保障
5.3.2 完善政策保障
5.3.3 完善人才保障
5.4 加强对电子政务风险的控制和管理
5.4.1 对技术风险的控制和管理
5.4.2 对政策风险的控制和管理
5.4.3 对信用风险的控制和管理
第6章 结语
参考文献
致谢
本文编号：3187186
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 电子政务理论概述
2.1 电子政务相关概念的界定及产生背景
2.1.1 电子政务的概念
2.1.2 电子政务产生的背景
2.1.3 相关概念的界定和区分
2.2 相关理论基础
2.2.1 新公共服务理论
2.2.2 政务流程再造理论
第3章 怀化市电子政务发展现状分析
3.1 怀化市电子政务建设情况
3.1.1 怀化市电子政务发展概况
3.1.2 怀化市电子政务建设取得的成效
3.2 怀化市电子政务的现状分析
3.2.1 怀化市政府门户网站调研评估指标体系与网站访问情况调查
3.2.2 怀化市政府门户网站各项指标满意度评分情况调查
3.2.3 怀化市政府门户网站各板块建设及应用状况具体分析
3.3 怀化市电子政务建设中存在的主要问题
3.3.1 信息化建设相关法规、机制不健全
3.3.2 在线服务功能不完善
3.3.3 电子政务建设基础较为薄弱
3.3.4 电子政务相关人才队伍建设不强
3.4 怀化市电子政务建设中存在问题的原因分析
3.4.1 忽视政策引导、缺乏长效机制建立
3.4.2 地方政府电子政务配套软环境的建立不完善
3.4.3 地方政府财政投入单一
3.4.4 信息技术人才队伍建设滞后
第4章 国内外电子政务建设的实践与启示
4.1 国内电子政务建设的实践与启示
4.1.1 广东省“数字广东”建设实践
4.1.2 石家庄市电子政务建设实践
4.1.3 国内其他城市电子政务建设的经验与启示
4.2 国外电子政务建设的经验借鉴
4.2.1 美国电子政务建设实践
4.2.2 新加坡电子政务建设实践
4.2.3 国外电子政务建设的经验与启示
第5章 促进怀化市电子政务发展的对策建议
5.1 以标准化为导向推进电子政务总体发展
5.1.1 硬件基础设施的标准化
5.1.2 软件技术的标准化
5.2 打造高度统一的电子政务系统平台
5.2.1 构建统一的基础网络平台
5.2.2 建立高效的信息资源交换共享平台
5.2.3 完善以服务为中心的“中国怀化”政务门户网站体系
5.3 营造健康的电子政务保障环境
5.3.1 完善体制保障
5.3.2 完善政策保障
5.3.3 完善人才保障
5.4 加强对电子政务风险的控制和管理
5.4.1 对技术风险的控制和管理
5.4.2 对政策风险的控制和管理
5.4.3 对信用风险的控制和管理
第6章 结语
参考文献
致谢
本文编号：3187186
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3187186.html
