宁德海事局职工满意度提升策略研究

发布时间：2017-05-07 08:03

  本文关键词：宁德海事局职工满意度提升策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：加快推进海事转型升级和科学发展,在服务国家战略规划和“四个交通”发展中发挥更加积极的作用。在海事不断取得进步的同时,我们也要看见在发展背后存在的隐患,或者说是阻碍海事进一步前进的障碍,如事业单位陈旧观念、意识下的粗犷经营,使得效益不高、人才稀缺。论文通过对宁德海事局职工满意度进行调查分析,研究行政单位职工满意度情况,通过科学的激励方案,实施一系列的激励措施能够使单位得到大量的优秀人才,并且可以把他们与单位牢牢的拴住,从而推动单位的发展。首先,论文在相关理论基础上,对宁德海事局职工满意度进行了现状调查。以宁德海事局职工为主要研究对象进行问卷调查,满意度包含物质满足、能力满足、精神满足、服务满足等4个变量,来测量职工的满意度。问卷主要分为两大部分：第一部分为职工个人基本资料。第二部分为宁德海事局职工对满意度知觉的问卷。采用了spss19.0版本统计软件对调查问卷进行统计分析。通过调查发现：宁德海事局职工感受满意度均属一般程度,以“服务满足”满足层面最高；属壮年时期的宁德海事局职工感受“整体满意度”及各层面比青年时期员工的满足度高；薪资较高者在满意度的“整体满意度”及各层面感受皆高于薪资较低者,论文并分析了宁德海事局职工满意度的问题。其次,论文提出了提升宁德海事局职工满意度的策略与保障措施。在基本原则基础上提出了具体策略；完善薪酬制度,完善考评与激励制度,完善职工培训机制。然后,论文提出了提升宁德海事局职工满意度策略的保障措施：领导层的高度支持,落实公平的激励制度,权利的平衡手——监管,构建单位战略文化。论文通过职工满意度研究能够收集到职工对单位的意见和要求,提升职工对单位的认同感和忠诚度。同时,通过研究捕捉职工思想动态和心理需求,从而采取有针对性的应对措施。职工满意度研究可以考察单位改革及政策变化对职工的影响,可以帮助单位了解哪些方面亟待改进,单位改革的成效及其改革对职工的影响,为人力资源管理决策提供重要依据。
【关键词】：宁德海事局 满意度 激励 薪酬制度
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 摘要5-6
• abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景与意义10-11
• 1.2 相关研究的评述11-14
• 1.2.1 国外研究现状11-12
• 1.2.2 国内研究现状12-14
• 1.3 研究目标和内容14
• 1.4 研究的方法与思路14-16
• 1.4.1 研究方法14-15
• 1.4.2 研究思路15-16
• 第2章 相关概念及理论基础16-24
• 2.1 工作满意度的概念与测量16-19
• 2.1.1 工作满意度的概念16-18
• 2.1.2 工作满意度的影响因素与测量18-19
• 2.2 相关理论19-24
• 2.2.1 社会交换理论19-20
• 2.2.2 激励理论20-23
• 2.2.3 情绪认知评价理论23-24
• 第3章 宁德海事局职工满意度现状的调查24-38
• 3.1 宁德海事局概况24
• 3.2 宁德海事局职工满意度的现状调查24-38
• 3.2.1 调查设计24-26
• 3.2.2 问卷设计26-27
• 3.2.3 统计分析方法27
• 3.2.4 调查结果分析27-38
• 第4章 宁德海事局职工满意度的问题与原因分析38-43
• 4.1 宁德海事局职工满意度的问题38-39
• 4.1.1 职工感受满意度均属一般程度38
• 4.1.2 青年职工的满意度较低38-39
• 4.1.3 不同薪资者的满意度差异较大39
• 4.2 宁德海事局职工满意度问题的原因分析39-43
• 4.2.1 工作压力大、任务重39-40
• 4.2.2 个人发展期望得不到满足40
• 4.2.3 新进人员管理缺少引导40-41
• 4.2.4 培训开发缺乏细化41
• 4.2.5 生活压力大41-43
• 第5章 提升宁德海事局职工满意度的策略与保障措施43-51
• 5.1 提升宁德海事局职工满意度的基本原则43-44
• 5.1.1 个人需要与工作目标相结合43
• 5.1.2 个性化激励与人性化激励相结合43
• 5.1.3 物质激励与精神激励相结合43-44
• 5.2 提升宁德海事局职工满意度的具体策略44-48
• 5.2.1 完善薪酬制度44-45
• 5.2.2 完善考评与激励制度45-46
• 5.2.3 完善职工培训机制46-48
• 5.3 提升宁德海事局职工满意度策略的保障措施48-51
• 5.3.1 领导层的高度支持48
• 5.3.2 落实公平的激励制度48-49
• 5.3.3 权利的平衡手——监管49
• 5.3.4 构建单位战略文化49-51
• 结论51-53
• 参考文献53-55
• 附录A 调查问卷55-57
• 致谢57

【共引文献】

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本文编号：349455