思维与技术:大数据支持下的政府流程再造

发布时间：2022-01-19 06:02

　　政府流程再造是企业流程再造理论在公共管理领域的应用,是利用信息技术来革新基于专业化分工的传统分隔式管理模式,实现以公众服务为导向、以技术利用为支撑、以效率提升为目标的改革措施。政府流程再造中大数据的利用不仅在于利用大数据技术来整合政务信息,实现行政组织结构和业务流程再造,提升部门内部和跨部门的运作效率;更为重要的意义在于以数据开放、数据共享和数据决策的大数据思维重塑行政管理理念。通过对海量数据的深度挖掘与多维剖析,主动识别公众需求和发觉社会热点;基于顾客导向革新服务流程,整合服务内容,提升政府电子化治理能力。 

【文章来源】：新疆师范大学学报(哲学社会科学版). 2016,37(02)北大核心CSSCI

【文章页数】：8 页

【参考文献】：
期刊论文
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[3]大数据思维范畴探究[J]. 张弛.  华中科技大学学报(社会科学版). 2015(02)
[4]政府2.0的扩散及其影响因素——一项跨国实证研究[J]. 马亮.  公共管理学报. 2014(01)
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[6]大数据管理:概念、技术与挑战[J]. 孟小峰,慈祥.  计算机研究与发展. 2013(01)
[7]基于用户体验的政府网站优化:提升搜索引擎可见性[J]. 于施洋,王建冬,刘合翔.  电子政务. 2012(08)
[8]基于TRIZ理论的企业流程再造实施模型研究[J]. 吕荣胜,张增阔,张风波.  经济学动态. 2011(03)
[9]面向公共服务的电子政务流程再造[J]. 顾平安.  中国行政管理. 2008(09)
[10]行政流程再造:电子政务应用中的问题与对策[J]. 蔡立辉.  电子政务. 2007(08)

博士论文
[1]政府网站用户行为特性及其应用研究[D]. 刘合翔.北京大学 2013



本文编号：3596338