新媒体环境下我国基层政府网络舆情应对的现状及改进策略
发布时间：2023-05-07 13:39
新媒体时代政府的网络舆情应对策略是政府治理能力的直接体现,能否妥善应对日趋复杂的舆论形势将会对政府形象产生直接影响。为了能够适应新时代发展要求,适应国家治理体系和治理能力现代化的需要,就必须不断提升基层政府网络舆情应对能力。正因为如此,本文从当前基层政府网络舆论应对现状入手,来详细分析今后的改进策略。本文利用文献分析法、案例分析法、比较分析法对当前新媒体时代基层政府网络舆论应对现状和改进策略进行深入分析,通过对相关文献的梳理从不同角度探讨网络舆论应对策略;通过列举最新网络舆情案例增强本文研究针对性和现实意义;本文通过对网络舆情行为与现实舆情行为、网络媒介环境与传统媒介环境等等多重视角的对比,为网络舆情应对策略提供参照。具体研究中首先是对新媒体环境下网络舆情现状进行探讨,重点是了解网络舆情的特点和社会危害;其次是从网络舆论引导工具、现实需求以及当前存在的问题与对策这几个方面对目前基层政府网络舆情应对现状进行了介绍;最后详细分析了今后新媒体环境下网络舆情应对的改进策略。本文试图综合运用传播学、舆论学、公共管理学、社会心理学的一些理论框架,结合目前我国基层政府网络舆情应对现状,试图总结归纳当...
【文章页数】：45 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
1 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的和意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 理论基础
1.4.1 议程设置理论
1.4.2 第三人效果理论
1.4.3 刻板印象理论
1.4.4 利益相关者理论
2 新媒体环境下基层政府网络舆情应对的现状
2.1 新媒体环境下网络舆情的特点
2.1.1 生成、发酵、传播速度快
2.1.2 热点事件极易发酵成舆情事件
2.1.3 个体问题容易演变成群体性事件
2.1.4 容易引起“连锁反应”“蝴蝶效应”
2.1.5 造成社会危害大
2.2 基层政府网络舆情应对的特殊性
2.2.1 基层政府的界定
2.2.2 基层政府与中央、省级政府应对网络舆情的主要区别
2.3 新媒体环境下基层政府应对网络舆情的主要手段
2.3.1 政务回应
2.3.2 政府的信息公开平台
2.3.3 网络直播
2.4 基层政府应对网络舆情的现实需求
2.4.1 要求政务舆情回应时效性强
2.4.2 要求回应准确全面,专业知识要求高
2.4.3 要求讲究方式技巧
2.4.4 要求给民众的反馈更快速直接
3 新媒体环境下基层政府网络舆情应对存在的问题与原因
3.1 新媒体环境下基层政府网络舆情应对存在的问题
3.1.1 现行法律法规缺乏针对性、层级低
3.1.2 舆情监测、预警机制不健全
3.1.3 传统手段无以为继,缺乏新手段
3.1.4 社会综合资源利用水平不高
3.2 问题成因
3.2.1 相关法律法规尚未形成体系
3.2.2 制度设计不科学,落实不到位
3.2.3 充分认识新媒体作用、灵活运用新媒体能力不足
3.2.4 社会力量及网络“意见领袖”的作用发挥不足
4 新媒体环境下基层政府网络舆情应对的改进策略
4.1 提高舆情应对和处理的策略
4.1.1 建立快速反应的舆情导控方案
4.1.2 实施24小时负面舆情监测和处置
4.1.3 强化舆情研判分析
4.1.4 提升网络舆情应对能力
4.1.5 搭建信息公开、公众互动的新平台
4.1.6 善用民间社会力量和“意见领袖”的积极作用
4.2 新媒体环境下政府应对舆情的长效机制
4.2.1 构建完备的网络舆情管理法律体系
4.2.2 健全网络舆情的监测及预警机制
4.2.3 健全新媒体管理体制改革
4.2.4 提升政府新媒介素养
5 结论
致谢
参考文献
本文编号：3810676
【文章页数】：45 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
1 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的和意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 理论基础
1.4.1 议程设置理论
1.4.2 第三人效果理论
1.4.3 刻板印象理论
1.4.4 利益相关者理论
2 新媒体环境下基层政府网络舆情应对的现状
2.1 新媒体环境下网络舆情的特点
2.1.1 生成、发酵、传播速度快
2.1.2 热点事件极易发酵成舆情事件
2.1.3 个体问题容易演变成群体性事件
2.1.4 容易引起“连锁反应”“蝴蝶效应”
2.1.5 造成社会危害大
2.2 基层政府网络舆情应对的特殊性
2.2.1 基层政府的界定
2.2.2 基层政府与中央、省级政府应对网络舆情的主要区别
2.3 新媒体环境下基层政府应对网络舆情的主要手段
2.3.1 政务回应
2.3.2 政府的信息公开平台
2.3.3 网络直播
2.4 基层政府应对网络舆情的现实需求
2.4.1 要求政务舆情回应时效性强
2.4.2 要求回应准确全面,专业知识要求高
2.4.3 要求讲究方式技巧
2.4.4 要求给民众的反馈更快速直接
3 新媒体环境下基层政府网络舆情应对存在的问题与原因
3.1 新媒体环境下基层政府网络舆情应对存在的问题
3.1.1 现行法律法规缺乏针对性、层级低
3.1.2 舆情监测、预警机制不健全
3.1.3 传统手段无以为继,缺乏新手段
3.1.4 社会综合资源利用水平不高
3.2 问题成因
3.2.1 相关法律法规尚未形成体系
3.2.2 制度设计不科学,落实不到位
3.2.3 充分认识新媒体作用、灵活运用新媒体能力不足
3.2.4 社会力量及网络“意见领袖”的作用发挥不足
4 新媒体环境下基层政府网络舆情应对的改进策略
4.1 提高舆情应对和处理的策略
4.1.1 建立快速反应的舆情导控方案
4.1.2 实施24小时负面舆情监测和处置
4.1.3 强化舆情研判分析
4.1.4 提升网络舆情应对能力
4.1.5 搭建信息公开、公众互动的新平台
4.1.6 善用民间社会力量和“意见领袖”的积极作用
4.2 新媒体环境下政府应对舆情的长效机制
4.2.1 构建完备的网络舆情管理法律体系
4.2.2 健全网络舆情的监测及预警机制
4.2.3 健全新媒体管理体制改革
4.2.4 提升政府新媒介素养
5 结论
致谢
参考文献
本文编号：3810676
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3810676.html
