网络群体性事件中的政府公信力问题研究

发布时间：2017-06-08 15:03

  本文关键词：网络群体性事件中的政府公信力问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网的快速发展,网络已经成为信息传播的主要渠道之一,网民数量的持续增加、网络信息的广泛传播为政府网络舆论的管理和网络群体性事件的治理带来了许多困难,政府形象、政府权威与政府公信力都受到严重影响。随着网络影响力的不断增强,政府行政人员的言行举止稍有不当就会威胁政府的合法性建设,政府公信力受到严峻的挑战。因此政府部门如何塑造和谐有序的网络环境,引导网络舆论,处理好网络群体性事件,从而提高政府公信力是当下政府管理者急需解决的问题。本文通过整理分析相关文献,对网络群体性事件中的政府公信力问题进行分析研究。网络群体性事件为政府提升公信力带来了严峻的挑战,对政府公信力的提升有着重要影响。通过分析当前网络群体性事件中政府的行政行为,发现政府治理网络群体性事件的过程中提升政府公信力面临许多难题;并在以上相关研究的基础上,根据我国具体情况,分析当前网络群体性事件中政府公信力提升面临难题的原因,为制定合理有效的治理策略提供理论依据;最后为网络群体性事件中提升政府公信力提供路径选择。总而言之,政府部门应积极主动应对网络群体性事件,加强回应型政府建设,强化政府公务人员的相关业务素养,加强制度建设和完善工作机制,充分利用网络媒体,发挥正面的舆论导向作用,最终减少负面的网络舆论影响,提高治理网络群体性事件的效率,提升政府公信力,树立政府权威,这将有利于服务型政府的建设,保证政府更好的为人们服务,构建社会主义和谐社会。
【关键词】：政府公信力 政府治理 网络群体性事件 网络舆论
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63;G206
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-7
• 第一章 绪论7-17
• 第一节 研究背景与意义7-10
• 一、研究背景7-8
• 二、研究意义8-10
• 第二节 国内外研究现状及评价10-14
• 一、国外研究现状10-12
• 二、国内研究现状12-14
• 三、文献评价14
• 第三节 研究内容与方法14-16
• 一、研究内容14-15
• 二、研究方法15-16
• 第四节 研究创新点16-17
• 第二章 政府公信力与网络群体性事件的相关理论阐述17-25
• 第一节 相关概念论述17-20
• 一、政府公信力的含义17-18
• 二、政府公信力的评价标准18-19
• 三、网络群体性事件的含义、特征19-20
• 第二节 理论基础20-23
• 一、回应型政府理论21-22
• 二、理论的适用性22-23
• 第三节 网络群体性事件对政府公信力的影响23-25
• 第三章 网络群体性事件中提升政府公信力面临的难题25-31
• 第一节 政府依法行政程度不足，舆论引导意识淡薄25-26
• 一、政府依法行政程度不足25-26
• 二、政府舆论引导意识淡薄26
• 第二节 信息公开机制不健全，主流媒体话语权缺失26-28
• 一、新闻发言人制度不完善27
• 二、主流媒体在网络的话语权缺失27-28
• 第三节 行政人员业务水平不足，网络媒介应用不娴熟28-31
• 一、行政人员消极或过度应对网络群体性事件28-29
• 二、行政人员中信息技术人才欠缺29-30
• 三、行政人员对于网络问政媒介应用不娴熟30-31
• 第四章 网络群体性事件中政府公信力面临难题的原因分析31-36
• 第一节 官本位思想限制政府有效治理网络群体性事件31-33
• 一、行政人员传统行政观念的限制31-32
• 二、政府职能转变滞后32-33
• 第二节 政府网络信息管理机制欠缺33-35
• 一、网络信息的规范机制欠缺33-34
• 二、信息监测预警和公开机制不健全34-35
• 第三节 相关互联网络法律法规不健全35-36
• 第五章 网络群体性事件中提升政府公信力的路径选择36-45
• 第一节 加强回应型政府建设，实现与网民的有效互动36-38
• 一、完善信息公开机制36-37
• 二、大力发展电子政务37-38
• 第二节 完善政府工作机制，加强网络信息管理机制建设38-42
• 一、健全政府应对网络群体性事件的处理机制38-40
• 二、加强互联网络的法律监管40
• 三、强化与信息机构的密切合作40-42
• 第三节 发挥政府网络舆论导向作用，正确引导社会舆论42-45
• 一、加强对网络媒体的舆论引导42-43
• 二、发挥媒体中“意见领袖”的作用43-45
• 参考文献45-50
• 在读期间发表的学术论文与研究成果50-51
• 后记51-52

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本文编号：432845