政府绩效评估的公务员心理认同度测评及其提升研究

发布时间：2017-07-08 04:10

  本文关键词：政府绩效评估的公务员心理认同度测评及其提升研究

  更多相关文章： 政府绩效 绩效评估 心理认同度

【摘要】：政府绩效评估作为政府公共管理的重要工具,通过运用这种工具来评价政府的工作效率和管理成效以提高政府的公共管理水平,更好的为社会服务,赢得公众的支持与理解。20世纪80年代以来,在经济全球化以及信息技术革命的影响下,我国学者借鉴西方国家政府绩效评估理论并将其实践于具有中国特色的政府管理体制之下,通过一番探索与尝试,我国在政府绩效评估方面的理论和实践取得了快速的发展,各种政府绩效评估理论不断涌现,呈现出多样化的特征,国内学者也提出了许多特色的政府绩效评估模式。并且对于政府绩效评估的研究也不断深入,以期获得更加广泛的应用。但是,目前国内学者对于政府绩效评估的研究焦点还只落在通过调查公共满意度来判断绩效的高低,或者是对公务员或其组织进行绩效方面的考核来获得绩效结果,监督公务员在政府工作中的行为对绩效的贡献,却很少有学者关注作为被评估者和人民公仆的政府公务人员对于绩效评估体系的认同感,这种认同感很大程度上会影响公务员在政府工作中的行为以及贡献程度从而影响绩效。随着社会的不断发展,人们对于政府绩效的期待值在不断上升,政府公共管理也受到了严峻的考验,我国的政府绩效评估理论研究与实践亟待开拓新的局面。本文主要研究政府绩效评估公务员心理认同度测评及其提升方法,将对政府绩效评估研究的重点集中于公务员的心理认同度,通过调查了解公务员的利益诉求以及公务员视角的政府绩效评估体系的完善程度,达到增强公务员心理认同的目的,从而最终有利于政府绩效提高。因此,本文以问卷调查的形式对公务员进行了政府绩效评估的公务员心理认同度测评,利用SPSS对回收的有效问卷进行了数据统计与分析,根据数据分析结果找出影响公务员心理认同度的原因,并提出针对性的提升方法。
【关键词】：政府绩效 绩效评估 心理认同度
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 选题背景和意义10-12
• 1.1.1 选题背景10-11
• 1.1.2 选题意义11-12
• 1.2 国内外研究综述12-14
• 1.2.1 国外研究综述12-13
• 1.2.2 国内研究综述13-14
• 1.2.3 综述简评14
• 1.3 研究思路与主要内容14-15
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 主要内容14-15
• 1.4 研究方法与创新点15-16
• 1.4.1 研究方法15
• 1.4.2 创新点15-16
• 第2章 政府绩效评估的公务员心理认同度测评的理论分析16-22
• 2.1 政府绩效评估的公务员心理认同度的界定16-18
• 2.1.1 公务员心理认同度的内涵16
• 2.1.2 公务员心理认同度的行为表现16-17
• 2.1.3 公务员心理认同度测评的基本功能17-18
• 2.2 政府公务员绩效评估公务员心理认同度测评的基本结构18-20
• 2.2.1 情感认同18
• 2.2.2 信度效度认同18-19
• 2.2.3 价值认同19-20
• 2.3 政府绩效评估公务员心理认同度测评的理论基础20-22
• 2.3.1 心理契约论20
• 2.3.2 期望理论20-21
• 2.3.3 公平理论21
• 2.3.4 经济人假设理论21-22
• 第3章 政府绩效评估公务员心理认同度测评体系构建22-29
• 3.1 政府绩效评估公务员心理认同度的影响因素22-23
• 3.1.1 公务员的期望22
• 3.1.2 政府绩效评估的运行机制22
• 3.1.3 政府绩效评估体系22-23
• 3.2 政府绩效评估公务员心理认同度测评原则23-24
• 3.2.1 系统性23
• 3.2.2 可操作性23-24
• 3.2.3 科学性24
• 3.2.4 导向性24
• 3.3 政府绩效评估的公务员心理认同度测评的指标体系24-29
• 3.3.1 组织文化维度25-26
• 3.3.2 公务员的利益诉求维度26-27
• 3.3.3 元评价维度27-29
• 第4章 政府绩效评估公务员心理认同度测评实证研究29-39
• 4.1 政府绩效评估公务员心理认同度测评设计29-32
• 4.1.1 研究思路设计29
• 4.1.2 调查问卷信度效度分析29-30
• 4.1.3 测评数据分析30-32
• 4.2 政府绩效评估公务员心理认同度实证结果分析32-36
• 4.2.1 政府绩效评估公务员心理认同度总体现状32
• 4.2.2 政府绩效评估公务员心理认同度的因子分析32-34
• 4.2.3 政府绩效评估公务员心理认同度的影响因素统计34-36
• 4.3 影响政府绩效评估公务员心理认同度的原因分析36-39
• 4.3.1 价值观念与主观认知的影响36-37
• 4.3.2 政府绩效评估利益调节的影响37
• 4.3.3 政府绩效评估制度本身不科学37-39
• 第5章 政府绩效评估的公务员心理认同度的提升对策39-43
• 5.1 正确对待政府绩效评估过程中公务员的利益诉求39-40
• 5.1.1 建立合理的薪酬制度39
• 5.1.2 健全公务员利益保障机制39-40
• 5.1.3 树立公务员对政府绩效评估的信心40
• 5.2 提高政府绩效评估过程的科学性与权威性40-41
• 5.2.1 推进绩效评估的制度化与法制化40-41
• 5.2.2 构建科学的评价指标体系41
• 5.2.3 改进绩效评估方法41
• 5.3 完善政府绩效评估的结果运用机制41-43
• 5.3.1 整合绩效评估结果41-42
• 5.3.2 建立合理的奖惩制度42
• 5.3.3 完善绩效评估结果的信息公开制度42-43
• 结语43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46-47
• 附录 关于政府绩效评估公务员心理认同度问题的调查问卷47-51
• 个人简历、在校期间发表的学术论文及研究成果51

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本文编号：532964