基于结构方程的政府开放数据网站服务质量评价研究
本文关键词:基于结构方程的政府开放数据网站服务质量评价研究
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【摘要】:根据政府开放数据和政府网站服务质量评价的相关研究,提出六维度的政府开放数据网站服务质量的测量模型,并以此构建结构方程模型。以问卷调研的数据为基础,通过Amos21.0对结构方程模型进行验证并计算,得出评价政府开放数据网站服务质量的指标和各指标权重以及网站服务质量的得分情况。从而为政府提高开放数据网站服务质量建设提供参考意见。
【作者单位】: 黑龙江大学信息资源管理研究中心;黑龙江大学信息管理学院;
【关键词】: 结构方程模型 政府开放数据 网站 服务质量 评价
【基金】:国家社会科学基金重点项目“开放数据与数据安全的政策协同研究”(项目编号:15ATQ008)的系列成果
【分类号】:D630;G252
【正文快照】: 政府在管理公共事务的过程中获得了大量数据。随着政府工作的透明化和网络环境的日益普及,政府开放数据网站应运而生,大量的政府公开信息会以数据的形式在网站中进行公布并为用户下载使用。因此作为公众和政府信息沟通的重要桥梁,政府开放数据网站正逐渐引起一些学者的注意,他
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,本文编号:685759
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