志愿者参与志愿服务积极性的维护机制研究

发布时间：2017-08-18 21:05

  本文关键词：志愿者参与志愿服务积极性的维护机制研究

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【摘要】：自我国志愿服务事业发展以来,志愿者就是其重要的组成部分。2008年之后,我国的志愿服务事业呈现出服务领域不断细化,服务不断专业化的趋势。但是由于我国的志愿服务事业起步较晚,志愿组织管理制度不完善、相关的法律和保障政策不健全以及社会认知度不足等原因,导致志愿者参与志愿服务的积极性难以维持的现象普遍出现。本文针对部分志愿者参与志愿服务积极性难以维持的问题,将志愿者作为研究对象,通过查阅文献、借助网络、报纸等方式,搜集国内的志愿服务案例。在对志愿者积极性深入研究和分析的基础上,探讨志愿者缺乏积极性的现象和原因,结合国内汶川地震和北京奥运会两个典型志愿服务案例,总结其中社会工作者和政府对志愿者积极性维护的经验以及不足之处。最后本文从志愿者、志愿服务组织、政府和社会这四个维度出发,基于社会工作的专业视角提出维护志愿者参与志愿服务积极性的相关对策和建议。
【关键词】：志愿服务 志愿者 社会工作 积极性
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D632.9
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-18
• 1.1 研究缘起8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 相关概念9-11
• 1.2.1 志愿服务9-10
• 1.2.2 志愿者10-11
• 1.2.3 志愿服务积极性11
• 1.3 研究综述11-15
• 1.3.1 志愿服务研究11-13
• 1.3.2 志愿者研究13-14
• 1.3.3 志愿者积极性研究14-15
• 1.3.4 研究评述15
• 1.4 研究方法15-16
• 1.4.1 典型个案法15
• 1.4.2 文献法15-16
• 1.5 研究思路16-18
• 第2章 目前我国志愿者积极性现状分析18-26
• 2.1 我国志愿服务的发展历程18-19
• 2.1.1 我国志愿服务的思想传统18
• 2.1.2 我国志愿服务的萌芽兴起18-19
• 2.1.3 我国志愿服务的初步发展阶段19
• 2.1.4 我国志愿服务的多元化发展阶段19
• 2.2 我国志愿者参与志愿服务的现状19-22
• 2.2.1 志愿者人数增长速度较快19-20
• 2.2.2 志愿者队伍类型不断丰富20-21
• 2.2.3 志愿者队伍逐渐走向专业化21-22
• 2.3 志愿者参与志愿服务缺乏积极性的现象22-26
• 2.3.1 志愿者占全国总人数的比率不高23
• 2.3.2 志愿者流失率较高23-24
• 2.3.3 志愿者参与志愿服务持续性较低24-26
• 第3章 志愿者参与志愿服务缺乏积极性的原因分析26-32
• 3.1 志愿者个人层面26-27
• 3.1.1 志愿者无法实现自我价值26
• 3.1.2 志愿者参与服务的需求无法得到满足26-27
• 3.2 志愿服务组织层面27-29
• 3.2.1 缺乏全面的志愿者培训系统27
• 3.2.2 缺乏健全的志愿者激励制度27-28
• 3.2.3 缺乏专业的管理制度和人员28-29
• 3.2.4 缺乏充足的服务经费29
• 3.3 政府层面29-30
• 3.3.1 法律法规制度不健全29-30
• 3.3.2 社会保障制度不全面30
• 3.3.3 志愿服务管理体制不完善30
• 3.4 社会层面30-32
• 第4章 志愿者服务过程中积极性维护经验研究32-38
• 4.1 汶川地震32-34
• 4.1.1 汶川地震中志愿者情况介绍32
• 4.1.2 政府领导行为维持志愿者积极性32
• 4.1.3 政府为灾后重建志愿者提供补贴32-33
• 4.1.4 社工维护志愿者积极性的案例33-34
• 4.1.5 社工维护志愿者积极性案例的评价34
• 4.2 北京奥运会34-37
• 4.2.1 北京奥运会志愿者情况介绍34-35
• 4.2.2 北京奥运会志愿者的管理制度35-36
• 4.2.3 对北京奥运会志愿者管理制度的评价36-37
• 4.3 从社工角度对国内大型志愿服务活动的思考37-38
• 第5章 社会工作视角下志愿者积极性维护的对策38-46
• 5.1 从社会工作角度研究的必要性和可行性38
• 5.2 社工在志愿者层面的维护机制对策38-41
• 5.2.1 调查需求按需分配38-39
• 5.2.2 跟踪服务及时反馈39-40
• 5.2.3 社工督导小组支持40-41
• 5.2.4 加强服务对象与志愿者的沟通41
• 5.3 社工在志愿组织层面的维护机制对策41-43
• 5.3.1 发挥社工督导在志愿服务中的教育功能41-42
• 5.3.2 促进志愿组织中志愿者激励机制的完善42-43
• 5.3.3 进一步完善志愿服务组织内部管理制度43
• 5.4 社工在政府层面的维护机制对策43-44
• 5.4.1 促进志愿服务法律法规的制定43-44
• 5.4.2 社工监督和评估志愿服务组织44
• 5.4.3 促进政府对志愿服务资金的投入44
• 5.5 社会支持系统的维护机制对策44-45
• 5.5.1 加强宣传,呼吁社会大众参与志愿服务44-45
• 5.5.2 加强社会企业和学校对志愿服务的认同和支持45
• 5.6 其他方面的维护对策45-46
• 结语46-47
• 参考文献47-52
• 致谢52

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本文编号：696735