企业慈善行为方式对消费者响应的影响
发布时间:2017-09-13 14:37
本文关键词:企业慈善行为方式对消费者响应的影响
【摘要】:近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果表明:企业慈善行为正向显著影响消费者对企业的态度,善因营销方式对消费者的购买意愿的正向影响非常显著。建议企业可将慈善行为作为企业社会责任的主要方式,采取善因营销可以促进消费者的购买。研究结论对帮助企业履行企业社会责任具有指导意义和应用价值。
【作者单位】: 西安工业大学经济管理学院;美国密苏里科技大学管理与信息技术系;
【关键词】: 慈善 捐赠 善因营销 企业社会责任
【基金】:国家自然科学青年基金项目“奢侈品牌的企业社会责任(CSR)行为对消费者产生逆火效应的机理研究”(项目编号:71502133) 陕西省科技厅自然基金青年人才项目“积分联盟策略对参与企业收益的影响研究”(项目编号:2013JQ9006) 陕西省社会科学基金项目“企业慈善行为对消费者感知的影响研究”(项目编号:2015R018)
【分类号】:D632.9;F713.55;F274
【正文快照】: 一、引言现代企业已经逐步从利润导向转变为社会导向,企业在获取利润的同时,越来越多地关注社会整体福利的提升。企业积极承担社会责任能够帮助企业获得更多的消费者支持[1],慈善已经成为企业家自我实现的重要工具。在欧美发达国家,企业家将投身慈善事业作为回馈社会的主要方
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1 吕双;网络时代慈善和营销的碰撞与融合[D];复旦大学;2010年
,本文编号:844295
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