基于4Rs营销理论的证券营业部竞争力研究

发布时间：2021-02-04 16:17

　　2009年下半年至今股票行情的下跌、国内券商佣金的下调,以及中国证券市场竞争日益激烈,给券商的经营和传统证券经纪业务模式带来了严峻的挑战。面对外围市场环境的恶化、中国金融开放后国外券商咄咄逼人的态势,券商如何增强自身的生存能力和发展能力,如何通过提高自身的核心竞争力来应对经纪业务的经营困境,是摆在国内券商面前亟待解决的重要课题。本文将券商营业部作为研究对象,探讨券商的核心竞争力,并界定相关概念。在对国内券商经纪业务现状和存在问题进行剖析的基础上,用“五力模型”分析了国内券商竞争力现状,并从实际出发来探寻中国证券经纪业务竞争发展的切实可行的策略。通过构建“券商经纪业务4Rs营销”的基本理论体系和实际操作经验,使本文对券商营业部竞争力的提高具有一定的指导作用。本文结合证券行业的实际情况,在大量调查研究和阅读文献资料的基础上,采用系统分析法、对比法、“五力模型”分析法和SWOT分析法,对国内券商竞争力进行初步分析,并对券商营业部营销模式所涉及到经营环境进行深入分析。在此基础上,针对券商营业部的营销模式现状,提出了以4Rs理论为主要应用理论,对券商营业部原有营销模式进行改造。并提出了新型营销模... 

【文章来源】：兰州财经大学甘肃省

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究方法与技术路线
2 文献综述
    2.1 营销管理相关定义
        2.1.1 营销管理定义
        2.1.2 证券营销
    2.2 营销管理理论演进研究综述
        2.2.1 经典4Ps理论
        2.2.2 4Ps理论的发展—4Cs理论
        2.2.3 营销理论的新进展——4Rs理论的提出
    2.3 企业竞争力基本理论研究综述
        2.3.1 企业核心竞争力理论渊源
        2.3.2 企业核心竞争力内涵
        2.3.3 企业核心竞争力特征
        2.3.4 企业核心竞争力理论研究综述
3 国内券商竞争力分析及营业部经营现状分析
    3.1 国内券商竞争力分析
        3.1.1 研究现状
        3.1.2 国内券商竞争力"五力模型"分析
        3.1.3 总体结论
    3.2 券商营业部经营现状
        3.2.1 传统经营模式
        3.2.2 传统经营模式引发的问题
    3.3 券商整体佣金水平下降后的业态分析
        3.3.1 证券经纪业务盈利能力分析
        3.3.2 营业部网点急剧扩充,竞争更加激烈
    3.4 券商营业部的出路分析
        3.4.1 竞争战略的选择
        3.4.2 重整业务流程,强化信息平台建设
        3.4.3 引入全新营销模式提高证券公司营业部的核心竞争力
4 券商营业部证券营销模式现状
    4.1 国内券商营业部经营模式现状
        4.1.1 经纪业务分析
        4.1.2 券商营业部SWOT分析
    4.2 目前券商营业部证券营销策略
        4.2.1 全面占领策略
        4.2.2 地区集中策略
        4.2.3 品种集中策略
        4.2.4 市场集中策略
        4.2.5 客户集中策略
    4.3 券商营业部目前营销模式下存在的问题
        4.3.1 内部营销环境亟待改善
        4.3.2 营销组织体系分散,结构薄弱
        4.3.3 促销手段简单、缺乏整体策略
5 基于4Rs营销理论的证券营业部竞争力提升模式设计
    5.1 设计思想
    5.2 设计原则
        5.2.1 有效性原则
        5.2.2 效率原则
        5.2.3 整体协调和主导性原则
        5.2.4 竞争性原则
    5.3 基于4Rs营销模式设计
        5.3.1 建立关联
        5.3.2 提高市场反应速度
        5.3.3 价值系统中的关系营销
        5.3.4 注重回报
        5.3.5 低成本战略
        5.3.6 新型营销模式总结
    5.4 基于4Rs营销模式的实施保障
        5.4.1 营销观念的转变
        5.4.2 营销组织机构调整
        5.4.3 组织实施和营销控制
        5.4.4 绩效管理制度调整
        5.4.5 人力资源调整
        5.4.6 建立企业营销管理预警指标体系
        5.4.7 整合营销
6 结论
    6.1 主要结论
    6.2 创新之处
    6.3 局限性
参考文献
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]中国住宅产业的现状与发展[J]. 童悦仲.  中国房地产. 2002(03)
[2]解读整合营销[J]. 张富禄.  企业活力. 1999(12)
[3]整合营销是营销观念的革命[J]. 薛旭.  中外管理. 1999(02)
[4]颠覆市场的现代营销[J]. 彭诗金.  企业研究. 1998(01)



本文编号：3018589