我国网络公开课服务模式研究

发布时间：2017-05-27 10:09

  本文关键词：我国网络公开课服务模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：作为世界范围内的发展潮流,并伴随着“互联网+”模式的迅速发展,网络公开课已成为我国教育资源共享和公众在线学习的重要方式,对其服务模式的探索是教育理论发展和实践困境突破的核心议题。探究我国网络公开课的服务模式,就必须对于我国的网络公开课的分类及现状先有准确的把握。虽然近些年我国网络公开课在数量上呈现出蓬勃发展的势头,但是也出现了质量参差不齐、分类模糊不清、效果不尽人意等问题,仍然还有很多用户觉得国外网络公开课的质量和效果更胜一筹。尤为重要的是,我国学者对于网络公开课的研究多集中在中外对比分析和分类研究等层面,对于网络公开课服务模式的研究较少,还未形成系统的概念和研究体系;关于我国网络公开课的发展观念上仍然多以管理为导向,缺乏服务理念和共享意识;多注重网络公开课的数量和质量上的对比,而忽略用户的个性化体验和服务;多追求用户人数上的增加,缺乏对用户持续注意力的激励。文章运用问卷调查、对比分析、文献研究等研究方法,通过对我国主流网络公开课网站的梳理,先对我国网络公开课进行科学的分类,归纳出政府主持型、高校主持型、第三方网络平台主持型等三种类型。继而通过基于服务科学领域中服务模式的理论,围绕着网络公开课网站服务设计、服务运营、服务质量和服务反馈等为主要内容研究资料提供者、服务供给者和服务对象三者之间关系,对我国现行网络公开课服务模式进行了分析和归类,描述、总结出以管理为导向、以教育为导向和以服务为导向的三种服务模式。并通过对中外网络公开课服务模式的比较分析和用户问卷调查反馈的有关我国现行网络公开课服务模式的有关意见,结合服务模式理论对于我国网络公开课现行服务模式做了效果评价和问题分析,揭示了其服务模式中的不足和缺陷。最后,融合未来研究和发展前景和我国网络公开课发展实际,有针对性地提出提升我国网络公开课整体服务质量和水平的新思路。
【关键词】：网络公开课 服务模式 开放共享 服务科学
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G434
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-18
• 1.1 研究背景及意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究现状综述10-15
• 1.2.1 国外文献综述10-12
• 1.2.2 国内文献综述12-15
• 1.3 论文研究框架15-18
• 1.3.1 研究思路15-16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.3.3 论文结构安排17-18
• 第二章 我国网络公开课概述18-29
• 2.1 网络公开课的定义18
• 2.2 网络公开课的特点18-20
• 2.3 我国网络公开课的分类20-25
• 2.3.1 国家组织的网络公开课20-23
• 2.3.2 高校主持的网络公开课23-24
• 2.3.3 第三方开放平台主持的网络公开课24-25
• 2.4 我国网络公开课发展现状25-29
• 第三章 我国网络公开课的服务模式29-35
• 3.1 服务模式的内涵29
• 3.2 管理导向型网络公开课服务模式29-31
• 3.3 教育导向型网络公开课服务模式31-32
• 3.4 服务导向型网络公开课服务模式32-35
• 第四章 我国网络公开课服务模式的效果评价35-44
• 4.1 我国网络公开课服务模式的整体服务效果35-38
• 4.2 我国网络公开课服务模式的问题分析38-42
• 4.2.1 管理导向型网络公开课服务模式的问题38-39
• 4.2.2 教育导向型网络公开课服务模式的问题39
• 4.2.3 服务导向型网络公开课服务模式的问题39-42
• 4.3 我国网络公开课服务模式问题的原因分析42-44
• 第五章 改进我国网络公开课服务模式的对策44-47
• 5.1 增强知识产权意识，，平衡知识产权和共享机制44
• 5.2 拓宽经费筹集途径，实现经费来源多元44-45
• 5.3 引入市场竞争机制，提升服务整体质量45
• 5.4 提高视频课程质量，促进优质资源建设45
• 5.5 优化配套服务设计，形成个性化激励机制45-46
• 5.6 拓展课程下载功能，完善服务管理流程46-47
• 第六章 结论47-49
• 6.1 主要结论47
• 6.2 研究展望47-49
• 参考文献49-52
• 附录52-55
• 在学期间的研究成果55-56
• 致谢56

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本文编号：399607