基于知识管理的企业内部学习平台的研究

发布时间：2017-11-13 14:11

  本文关键词：基于知识管理的企业内部学习平台的研究

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【摘要】：知识经济时代的到来，给企业的管理带来了跨越式的挑战。应对这种网络新经济时代的挑战，目前国内外许多企业已经建立了自己的知识管理战略和学习机制，如微软、IBM、麦肯锡、中国惠普等。特别是在知识管理领域，出现了许多专业的知识管理咨询机构，如深圳蓝凌集团、北京致远软件、华夏基石等，将知识管理理论与IT技术结合形成符合企业实际的知识管理软件。但是目前我国建立知识管理流程、学习机制的企业还是少数，关于这两方面的研究还处于起步阶段。 特别是一些中小企业对知识管理、学习机制的运用并不乐观，存在概念模糊、理解偏差等问题。这些企业要在激烈的竞争中生存、发展，就要汲取成功企业中知识管理与学习机制的营养，除了对知识进行有效的管理，还必须进行持续不断的组织学习。因此在中小型企业运用知识管理的思想组织构建学习平台具有重要的现实意义，这也是与大型企业竞争的必由之路。 本文将知识管理引入企业内部学习平台，，按照知识管理的理论思想、流程、学习机制理论用于企业内部学习，构建了中小企业自己的知识管理学习平台，进而建立中小型企业的学习型组织。根据研究目的和研究内容，本论文研究工作围绕以下五个方面展开： 第一，研究问题的确定。通过文献研究法分析中外企业知识管理的现状以及在知识管理、学习机制方面存在的问题。提出要解决的问题，如何构建企业内部的学习平台，进而确定本研究的内容和方法。 第二，学习平台构建所需的基础理论研究。在梳理知识管理与学习型组织的内涵与理论研究的基础上，寻找知识管理与学习平台相结合的基本途径，为学习平台设计的构建提供理论基础。 第三，学习平台的设计流程。运用系统设计的思想把平台功能需求转化为可以实现的功能模块、细化模块，设计平台的技术实现方案。 第四，实例平台的开发。通过理论与实证相结合的研究方法，软件设计的思想对平台进行实例开发，选取我曾实习一年半的山东省冶金科学研究院为实例对象，结合实例企业实际构建其内部学习平台。 第五，对基于知识管理的企业内部学习平台进行分析评价，提出进一步的改进方案。 本研究通过一系列的研究工作，取得以下成果： （1）本研究界定了企业内部学习平台的理论基础。通过知识管理、学习型组织的概念界定、文献分析，确定了以知识管理理论、学习型组织理论、学习理论作为平台的理论基础，将知识管理与企业内部学习平台融合，利用系统设计、软件设计的思想对平台设计开发，并在此基础上提出了平台的开发流程。 （2）本研究提出了学习平台的总体结构框架。整合相关理论，从企业学习目标分析、学习对象分析、学习平台的目的任务等环节出发，将相关理论、问题解决、知识管理过程相结合，建构了基于知识管理的企业内部学习平台的模型，提出了平台的总体结构框架。 （3）本研究开发了基于知识管理的企业内部学习平台的实例。选取山东省冶金科学研究院为实例对象，根据学习平台总体框架，在软件开发方法的指导下，结合企业的实际，开发了企业实例学习平台，初步验证了平台的可行性。 由于研究者的时间及技术有限，基于知识管理的企业内部学习平台还存在许多问题和不足，未来的研究工作将围绕学习平台各模块细化工作的进一步完善展开。
【学位授予单位】：山东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G726;F272

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本文编号：1180997