高等学校教学质量管理成熟度评价研究

发布时间：2021-10-25 18:23

　　质量是高等教育活动的中心,教学质量也是整个高等教育质量的核心基石。高校办学质量能否得到持续改进,取决于高校内部质量管理活动及体系的完备性与有效性,如何对高校教学质量管理活动进行评价则成为撬动整个质量杠杆的“支点”。在组织质量变革驱动下,质量开始跳出传统产品和服务范畴转向组织运行层面,其意味着质量评价的重心需要从质量扩展到质量管理活动,提升高校办学质量的关键在于提高质量管理活动的成熟度水平。当前高等教育已驶入“评估时代”,借助成熟度方法变革质量评价思维和范式具有重要价值意义。我国高等教育质量评价通常是一种外部主导的政府行为,背后体现的是一种绩效质量观,其本质是对高校办学质量结果的问责,因而不可避免地产生同质化和路径依赖等问题。成熟度评价着眼于高校质量管理活动过程,主要评价高校内部质量管理行为和措施的完善程度,把高校质量管理能力的内生性建构作为目标方向。相对于传统质量评价,成熟度评价将重心放在高校教学质量管理活动的纵向提升上,强调基于校本管理的自我评价,以其柔性质化评价方式适用于不同层次类型高校的多元化发展需求。因此成熟度评价能够更好地遵循高校自主自觉的发展原则,服务于高校教学质量管理体系... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：305 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

本研究思路与技术路线

第一章 绪论海交通大学为案例对象，详细展示了如何使用层次分析法和模成熟度评价，以及如何利用评价结果提升和改进高校教学质量章为高校教学质量管理成熟度评价的对策建议研究，通过对国经验的总结，指出提升高校教学质量管理成熟度需要从工作架行机制三大方面入手才能获得微观基础和宏观保障。究的总体结构框架如下图所示：

2.4 已有研究评述质量是一个长期存在的问题，但是质量正式引入高等教育领域并引起广泛关注则是晚近以来的事。学术界对高等教育质量的关注乃是 20 世纪 80 年代之后，在此之前，高等教育相关研究文献中很少涉及“质量”问题①。特别是进入新世纪以来，随着质量重要性的不断提升，质量研究成为国内外学者的共同聚焦对象。通过对质量管理理论、高等教育教学质量以及成熟度模型等文献的梳理，我们可以从以下几个方面进行总结和概括。首先，高等教育领域质量研究整体上滞后于企业领域。质量是高等教育发展的生命线，虽然目前我们已经对此达成共识，但质量管理仍是高等教育研究领域中的一个薄弱环节。与企业质量管理相比，高等教育质量管理的探索与研究则迟缓和落后很多，“有关高等教育质量管理的经验和讨论还不足以构成一个具有明

【参考文献】：
期刊论文
[1]高校内部治理的问题与策略思考[J]. 张真柱,许日华.  国家教育行政学院学报. 2013(02)
[2]超越问责逻辑,建立大学内部质量评估体系[J]. 周光礼.  大学教育科学. 2012(04)
[3]基于企业特征变量的质量管理实践与绩效关系的实证研究[J]. 熊伟,奉小斌.  浙江大学学报(人文社会科学版). 2012(01)
[4]中国高等学校内部治理结构:基本原则与关键制度[J]. 湛中乐,苏宇.  华中师范大学学报(人文社会科学版). 2011(05)
[5]质量管理过程知识创新研究[J]. 隋静,和金生,于建成.  科学学与科学技术管理. 2010(09)
[6]从政府问责到社会问责:中国高校问责制的内涵、类型与变革[J]. 周湘林.  高等教育研究. 2010(01)
[7]质量管理的核心活动与基础活动——重庆制造业的实证研究[J]. 李军锋,龙勇,杨秀苔.  南开管理评论. 2009(06)
[8]我国高校内部质量保障体系的现状分析与未来展望——基于96所高校内部质量保障体系文本的研究[J]. 魏红,钟秉林.  高等工程教育研究. 2009(06)
[9]不同类型的质量管理实践与企业绩效影响机制的实证研究[J]. 姜鹏,苏秦,党继祥,刘强.  中国软科学. 2009(07)
[10]基于OPM3的组织项目管理能力体系建设的研究[J]. 杨启昉,白思俊,马广平.  科学学与科学技术管理. 2009(07)

博士论文
[1]定制化企业项目导向型组织成熟度模型与提升方法研究[D]. 官明郎.南开大学 2012
[2]面向持续改进任务的组织行动模型研究[D]. 于志凌.哈尔滨工业大学 2009
[3]项目团队效能成熟度研究[D]. 杨明海.山东大学 2007



本文编号：3457947