BSC视角下民办W学院绩效评价指标体系构建

发布时间：2023-03-05 05:14

　　平衡计分卡(balanced Scorecatd)简称BSC,是卡普兰和诺顿在研究了十二家公司后提出的—种具有标志性意义的绩效指标体系。BSC是指将组织的战略目标从学习与成长、内部管理、顾客、和财务四个维度进行分解,然后从组织的整体上进行全面的绩效评价。目前我国高校中公办院校的绩效评价较为完善,但民办高校与之相比存在着较大的差距,大部分民办高校并没有形成自己的绩效评价指标体系。而随着民办高校的大众化,民办高校需要提升办学质量和管理水平来应对激烈的高校竞争,将平衡计分卡运用到民办高校的绩效评价指标体系中,将有利于高校战略目标的实现。本文分析了高校绩效评价的发展历程,阐述了平衡计分卡运用于高等学校特别是民办高校的目的和意义,介绍了绩效管理、民办高校绩效评价与平衡计分卡的相关理论,为构建民办高校平衡计分卡绩效评价体系提供了理论依据。并以湖北某民办W学院为例,对该校当前的绩效评价现状进行分析后,从四个维度对该校战略目标进行分解,以战略目标为出发点,将平衡计分卡的四个维度作为—级指标;对四个维度进行战略目标分解后,得到相应的关键性因素,通过德尔菲法最后选取了 10个关键性因素作为二级指标;三级指...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
    1.3 文献综述
    1.4 研究内容、方法及框架
2 基于BSC的民办高校绩效评价指标体系理论基础
    2.1 绩效评价和绩效管理
    2.2 民办高校绩效评价
    2.3 平衡计分卡
3 基于BSC的W学院绩效评价指标构建原则和思路
    3.1 W学院介绍
    3.2 W学院绩效评价现状
    3.3 基于BSC的W学院绩效评价体系的构建原则
    3.4 W学院绩效评价体系构建思路
4 W学院绩效评价指标体系的设立
    4.1 W学院平衡计分卡指标体系设计
    4.2 问卷分析及指标选择
5 W学院绩效评价指标体系的应用及效果
    5.1 指标体系的应用
    5.2 基于BSC的W学院绩效评价指标体系应用的效果
结束语
致谢
参考文献
附录1 普通高等学校本科教学工作合格评估指标体系
附录2 W学院构建绩效评价指标体系调查问卷
附录3 W学院绩效评价指标体系打分表



本文编号：3755773