基于高校学生满意度调查的学生权力保障研究

发布时间：2017-08-24 22:42

  本文关键词：基于高校学生满意度调查的学生权力保障研究

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【摘要】：高等教育已实现了由“精英化”向“大众化”转变的发展。伴随着这一过程高等教育的成本分担机制也发生了转变,高等教育不再是“免费的午餐”,高等教育收费制度已逐渐被广大学生及其家长认同。高等教育收费制度的广泛应用从某种程度上讲,意味着学生的角色已在不知不觉中发生了改变,成为了高等教育服务的“消费者”主体,因而高校学生有权力获得满意的高等教育服务。学生群体与教师、行政管理人员构成了高校活动的三大主体,这三大高等教育活动主体则分别对应着高校的三大权力,即学生权力、学术权力与行政权力。在高效内部治理中,三大权力并未出现“三驾马车”并驾齐驱的权力运行机制,学生权力遮蔽于其他两大主流权力之间成为了三大权力运行中的短板。学生权力的式微使高校权力机制的运行过程中难以形成有效的牵制与制约,导致高校内部权力机构失衡,使高校的健康稳定发展受到掣肘。因此,目前需要对高校学生权力现状进行清晰的定位与认识,从而找出学生权力难以归位的原因,进而采取有针对性的措施还原学生权力的应然面貌。本文在分析高校中学生权力现状时,选用了学生满意度这一较为新颖的视角,试图在理论上和逻辑上论证高校学生满意度与学生权力现状分析之间关联性。在论文写作期间,笔者在搜索文献资料、创新观点、设计问卷、进行调查访谈、数据分析的基础上对所研究的问题进行深入的理解和认识,通过学生权力现状满意度调查问卷深度剖析学生权力运行的现状。本文运用SPSS软件对问卷进行可靠性分析的基础上,对所搜集的数据进行因子分析以及差异性分析,将影响学生权力现状满意度的因素分为学校管理权、学习保障权、学生发展权、服务感知与忠诚度四个因子,总结学生权力现状,并进一步探索彰显学生权力的路径。最后,通过因子分析以及加权计算,本文认为目前高校学生权力现状的满意程度为68.5%。
【关键词】：高校内部治理 学生权力 学生满意度调查
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G645.5
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-20
• 1.1 选题背景10-11
• 1.1.1 国际上高等教育进行改革的新趋势10
• 1.1.2 国内高等教育体制进行改革的新要求10
• 1.1.3 学生权力是高校权力结构中重要的一极10-11
• 1.1.4 满意度调查方兴未艾11
• 1.2 理论意义和现实意义11-12
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 现实意义11-12
• 1.3 国内外研究综述12-17
• 1.3.1 与学生权力有关的国内外研究综述12-14
• 1.3.2 与高校学生满意度有关的国内外研究综述14-16
• 1.3.3 现有研究成果述评16-17
• 1.4 研究方法与研究思路17-19
• 1.4.1 研究方法17-18
• 1.4.2 研究思路18-19
• 1.5 创新与解决的关键问题19-20
• 1.5.1 解决的关键问题19
• 1.5.2 创新之处19-20
• 第2章 相关概念界定与理论基础20-26
• 2.1 概念界定20-23
• 2.1.1 权力与权利20-21
• 2.1.2 学生权力21-22
• 2.1.3 顾客满意度22
• 2.1.4 高校学生满意度22-23
• 2.2 有关学生权力的理论基础23-24
• 2.2.1 利益相关者理论23-24
• 2.2.2 教育成本分担理论24
• 2.3 有关高校学生满意度的理论基础——顾客满意理论24-25
• 2.4 本章小结25-26
• 第3章 由高校学生满意度调查研究学生权力现状的可行性和必要性分析26-31
• 3.1 由高校学生满意度调查研究学生权力现状的可行性26-29
• 3.1.1 由高校学生满意度调查研究学生权力现状的逻辑基础26-28
• 3.1.2 由高校学生满意度调查研究学生权力现状的前提假设28-29
• 3.2 由高校学生满意度调查研究学生权力的必要性29-30
• 3.2.1 高校学生满意度调查提供了研究学生权力现状的现实途径29
• 3.2.2 高校学生满意度调查提供了彰显学生权力的实现路径29-30
• 3.3 本章小结30-31
• 第4章 基于高校学生满意度调查的学生权力现状实证分析31-50
• 4.1 调查问卷的设计31-35
• 4.1.1 调查问卷的理论分析31-34
• 4.1.2 设计调查问卷34-35
• 4.2 样本与数据说明35-36
• 4.2.1 收集样本说明35
• 4.2.2 问卷的可靠度分析35-36
• 4.3 学生权力现状的实证分析过程36-47
• 4.3.1 对自变量的探索性因子分析36-43
• 4.3.2 各研究变量在不同分类变量上的差异性分析43-47
• 4.4 学生权力现状总结47-49
• 4.4.1 主要结论47
• 4.4.2 学生权力现状分析47-49
• 4.5 本章小结49-50
• 第5章 彰显学生权力的路径探析50-54
• 5.1 树立正确的学生权力观50
• 5.2 提高学生权力运行的质量与效率50-54
• 5.2.1 提高教学，，巩固学习保障权50-51
• 5.2.2 多管齐下，促进学生发展权51-52
• 5.2.3 逐项落实，保障学生学校管理权52-54
• 结论与展望54-55
• 参考文献55-59
• 附录59-61
• 致谢61

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本文编号：733495