智能化时代新型教育服务监管体系建构与路径设计

发布时间：2022-01-03 23:44

　　智能化时代,借助智能技术完善教育服务监管体系,促进教育治理现代化,是一个全新而重要的时代命题。文章首先探讨了教育服务监管体系存在服务质量参差不齐、热点难点问题没有解决、制度化建设滞后、标准缺失、顶层设计不足等问题;其次,从一个行业标准（涉及需求、行为和内容）、四大技术（物联网、大数据、人工智能、云计算）、三大领域（微观、中观和宏观）、四大内容（教育服务质量、教育服务规范、教育服务安全和教育服务诚信）、五大主体（政府、学校、社会、师生和家长）以及三类数据（结构化数据、半结构化数据和非结构化数据）等方面构建了新型教育服务监管体系框架。最后,提出了实现智能化时代新型教育服务监管体系的四大路径,即实施制度优化工程,构建多元化监管评估体系;实施平台建设工程,建立透明、公正的大数据监管平台;实施服务引领工程,优化结构,实现精准化监管;实施顶层设计工程,整体规划、完善机制。 

【文章来源】：电化教育研究. 2020,41(01)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

教育服务监管的5W模型

《早期教育服务规范》给出了早期教育服务的提供者、服务人员、服务场所、服务设施、学习资料、服务实施、服务质量评价等方面的要求[14]。然而，随着时代的发展及教育服务形式的变化，目前针对幼儿教育、中小学、高校以及校外辅导机构等的规范标准缺失，迫切需要制定智能化时代教育服务监管的行业标准，这个行业标准应涉及需求标准、行为标准和内容标准三个方面，按照不同的服务对象制定服务规范；同时，教育服务监管体系信息系统进行数据的共享与交换，也必须使用统一的标准通过数据交换平台进行。教育培训行业是一个人力密集型的行业，标准化能使教育行业做大做强。2. 四大技术支撑：提高效能，促进精准化

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出，要健全统筹有力、权责明确的教育管理体制，提高公共教育服务水平，搭建国家教育管理公共服务平台，掌握总体状况、加强动态监测，为宏观决策提供科学依据，不断提高教育管理现代化水平[19]。因此，研究从基础层、应用层、核心层、统筹层提出了实现智能化时代新型教育服务监管体系的路径，分别是制度优化工程、平台建设工程、服务引领工程和顶层设计工程，如图3所示。（一）制度优化工程：制定标准，构建多元化监管评估体系

【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据助力新高考改革:框架设计与实施路径[J]. 杨现民,郭利明,晋欣泉,顾佳妮.  电化教育研究. 2019(02)
[2]教育信息化服务何以满足学校需求——来自学校和企业的调研[J]. 王飞,顾小清,胡梦华,郭日发.  电化教育研究. 2018(11)
[3]教育信息化服务供给的转型方向与实施路径[J]. 郑旭东,任友群.  教育研究. 2018(08)
[4]论政府对民办教育培训机构监管的责任担当[J]. 邱昆树,王一涛,周朝成.  中国教育学刊. 2018(06)
[5]英国高等教育改革新动向:市场竞争、学生选择和机构优化[J]. 崔军,蒋迪尼,顾露雯.  外国教育研究. 2018(01)
[6]大数据背景下数字教育资源服务的内涵、特征和模式[J]. 余亮,陈时见,赵彤.  电化教育研究. 2017(04)
[7]大数据时代区域教育数据网络建设及关键问题探讨[J]. 杨现民,陈世超,唐斯斯.  电化教育研究. 2017(01)
[8]教育大数据视域下在线校园管理的技术支撑、动力结构与机制——基于系统动力理论研究范式[J]. 詹立彩,陈凤燕,孟世敏.  远程教育杂志. 2016(06)
[9]区域教育大数据中心平台建设探讨[J]. 徐超超,陈世超,赵鑫硕,杨现民.  现代教育技术. 2016(11)
[10]美国私立高等教育分类管理的经验与启示[J]. 王诺斯,张德祥.  教育科学. 2016(02)

博士论文
[1]教育公共服务体系构建研究[D]. 何鹏程.华东师范大学 2012

硕士论文
[1]高校教育数据开放服务研究[D]. 王旭.华中师范大学 2018



本文编号：3567210