要高度重视学校服务文化的创建与根植

发布时间：2018-01-10 21:34

  本文关键词：要高度重视学校服务文化的创建与根植　出处：《中国教育学刊》2014年08期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：正学校服务文化,是指学校所营造与开发的确保所有成员愿意并且能够传递优质服务的氛围与价值观。要使教师承担好传递优质服务的角色,自觉地生成服务意识,学校管理应该塑造服务教师的制度环境,营造服务教师的文化氛围,从而使广大教师自觉地将优质服务内化为信念与信仰,贯穿于教育教学工作的全过程。学校服务文化具有三个层次。第一,服务环境是学校服务文化的表层呈现。学校的硬件设施
[Abstract]:The culture of school service refers to the atmosphere and values created and developed by the school to ensure that all members are willing and able to deliver quality service. Teachers should be made to take on the role of delivering quality service. The school management should shape the institutional environment of serving teachers and create the cultural atmosphere of serving teachers so that teachers can consciously internalize high quality services into beliefs and beliefs. The school service culture has three levels. First, the service environment is the surface of the school service culture. The school hardware facilities
【作者单位】： 山东省青岛科技大学马克思主义学院;
【分类号】：G41
【正文快照】： 学校服务文化,是指学校所营造与开发的确保所有成员愿意并且能够传递优质服务的氛围与价值观。要使教师承担好传递优质服务的角色,自觉地生成服务意识,学校管理应该塑造服务教师的制度环境,营造服务教师的文化氛围,从而使广大教师自觉地将优质服务内化为信念与信仰,贯穿于教育

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本文编号：1406907