口碑传播对远程学习者决策行为的影响

发布时间：2019-08-13 15:17

【摘要】：本研究基于文献分析并结合远程学习者的实际,编制了远程学习者口碑传播评测量表。量表经过修订和调整,最终包括了7个因素、26个项目。经检验,修订后的量表结构良好、信度较高。远程学习者的口碑传播评测结果显示,口碑信息为他们的决策行为提供了正面支持,并且他们也乐意向他人传播自己的学习体验。回归分析结果显示,在影响口碑决策行为的六个因素中,情感风险、功能风险没有显著影响力。在四个有显著影响力的因素中,接受者偏好的影响力最大,其次为接受者专业水平和产品观念与态度。最后,本研究提出了影响并促进远程学习者口碑传播的几点实施建议。
[Abstract]:Based on literature analysis and the reality of distance learners, a scale for evaluating word-of-mouth communication of distance learners is developed in this study. After revision and adjustment, the scale finally included 7 factors and 26 items. The results show that the revised scale has a good structure and high reliability. The results of word-of-mouth communication evaluation of distance learners show that word-of-mouth information provides positive support for their decision-making behavior, and they are willing to spread their learning experience to others. The results of regression analysis showed that emotional risk and functional risk had no significant influence among the six factors affecting word-of-mouth decision-making behavior. Among the four factors with significant influence, the recipient preferred the greatest influence, followed by the recipient's professional level and product concept and attitude. Finally, this study puts forward some suggestions to influence and promote the word-of-mouth communication of distance learners.
【作者单位】： 中国人民大学继续教育学院网教部;
【分类号】：G434

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2526200