中山教育公司员工满意度研究

发布时间：2017-06-16 20:07

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【摘要】：本研究以中山教育公司为研究对象,探讨教育行业员工满意度的状况,寻求如何有效提升员工满意度的方法,并提供人力资源管理上的对策建议。 本研究主要采用问卷调查方式进行,总计发出问卷305份,回收有效问卷287份。在问卷数据分析上采用了信度及效度分析、描述性统计分析及主成分分析等方法。首先对问卷进行了信度分析和效度分析,结果表明此次调查问卷的信度和效度都可以接受；其次根据调查问卷中影响员工满意度的各因素得分状况进行描述性统计；最后以主成分分析法来确定相关因素对员工满意度的影响权重。 数据分析结果显示：中山教育公司的员工满意度为中等略偏下水平,在此次员工满意度中的所占权重比较大而满意度又相对较低的因素是工作本身、薪资福利和个人绩效目标。这些问题使得公司在后续提升员工满意度的工作方面显得有针对性。 依据上述分析结果,本研究对中山教育公司提出如下提升员工满意度的实施方案建议：完善公司薪资福利体系、引入科学的工作分析、建立科学有效的绩效管理体系。为了使员工满意度提升实施方案得到有效的实施,就完全发挥其功效,公司还做了以下实施保障工作,以便能更有效地实施员工满意度提升方案：高层推动、中层有效执行是员工满意度提升方案成功实施的关键,重视沟通在员工满意度提升过程中的作用,建立以人为本的企业文化长效机制。
【关键词】：中山教育公司 员工满意度 主成分分析
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G522.72;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-15
• 1.1 研究背景及意义7-10
• 1.2 研究方法与工具10
• 1.3 国内外研究现状10-13
• 1.4 研究思路与框架13-14
• 1.5 本文的创新之处14-15
• 2 员工满意度理论概述15-21
• 2.1 员工满意度的定义15-16
• 2.2 员工满意度的影响因素16-17
• 2.3 员工满意度的相关理论17-21
• 3 中山教育公司人力资源管理现状及员工满意度调查分析21-47
• 3.1 公司概况及其人力资源管理现状21-27
• 3.2 公司员工满意度调查27-32
• 3.3 问卷调查结果分析32-47
• 4 中山教育公司员工满意度提升方案设计47-51
• 4.1 方案设计目的47
• 4.2 方案设计原则47-48
• 4.3 方案实施保障48-51
• 5 中山教育公司员工满意度提升方案的实施51-56
• 5.1 完善公司的薪资福利体系并做好沟通工作51-52
• 5.2 引入科学的工作分析52
• 5.3 建立科学有效的绩效管理体系52-56
• 6 结论56-58
• 参考文献58-61
• 附录 员工满意度调查问卷61-64
• 致谢64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：456314