郑州市中小学课外培训机构微信公众号的现状及发展策略研究
本文关键词:郑州市中小学课外培训机构微信公众号的现状及发展策略研究
【摘要】:随着移动互联网和社会化媒体的迅猛发展,微信公众号以其多元信息符号呈现、即时信息内容扩散、精准信息推送以及互动性强等优势在自媒体中异军突起,成为继新浪微博之后又一重要运营平台。中小学课外培训机构通过创建微信公众号,进一步传播教育理念并提升品牌价值。笔者以郑州市中小学课外培训机构开通的微信公众号为研究对象,采集一手数据进行实证研究,以霍夫兰的“说服性传播”理论为基础,研究分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号的发展现状、运营状况以及发展对策。研究样本分为三个层面,第一个层面以合法性和地域范围为标准,选取502家培训机构,了解其微信公众号的开通现状以及栏目设置情况;第二个层面以培训机构对微信公众号的重视程度和统计的可行性为标准,选取经过认证的47个订阅号和16个服务号,从内容表现形式、内容互动程度、内容发布次数条数等三方面分析其微信公众号信息发布状况;第三个层面以培训机构的知名度和微信公众号的实际运营情况为标准,选取8家做的相对成功的微信公众号,从传播主体、传播技巧、传播对象等三方面分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号的运营现状。研究发现,在郑州市中小学课外培训机构中,能投入精力并成功运营微信公众号的机构所占比例并不太多,超过一半的中小学课外培训机构缺乏运营和维护的技巧。笔者在分析郑州市中小学课外培训机构微信公众号面临机遇及挑战的基础上,提出郑州市中小学课外培训机构微信公众号一方面应重视微信公众号营销的巨大市场,另一方面应从知名度、美誉度、忠诚度等维度上开展微信公众号品牌传播策略。以期对刚刚起步、发展仍然稚嫩的郑州市中小学课外培训机构微信公众号的运营带来一定的建言和启迪。
【关键词】:微信公众号 培训机构 现状 策略
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:G522.72;G206
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 绪论10-17
- 第一节 研究背景与选题意义10-11
- 一 研究背景10
- 二 选题意义10-11
- 第二节 文献综述11-15
- 一 微信公众号的相关研究11-14
- 二 有关中小学课外培训机构的研究14-15
- 第三节 研究方法与创新之处15-17
- 一 研究方法15
- 二 创新之处15-17
- 第一章 概念阐释及样本选取17-22
- 第一节 微信公众号17-19
- 一 微信公众号的定义17
- 二 微信公众号的分类17-19
- 第二节 研究样本的选取19-22
- 一 样本选取20-21
- 二 样本分级21-22
- 第二章 郑州市中小学课外培训机构微信公众号现状描述22-32
- 第一节 郑州市中小学课外培训机构微信公众号开通情况22-27
- 一 开通情况分析22-24
- 二 栏目设置情况24-27
- 第二节 郑州市中小学课外培训机构微信公众号信息发布统计27-32
- 一 内容表现形式27-28
- 二 内容互动程度28-31
- 三 内容发布数量31-32
- 第三章 郑州市中小学课外培训机构微信公众号运营状况分析32-45
- 第一节 信息推送主体与传播效果32-36
- 一 推送主体的可信度分析32-33
- 二 “把关人”的履责情况33-35
- 三 “情感”的营销力量35-36
- 第二节 推送内容与传播效果36-38
- 第三节 推送技巧与传播效果38-41
- 一 注意标题艺术,增加点击几率38-39
- 二 精选头条信息,,发挥最大优势39-40
- 三 讲究推送时间,培养接收习惯40-41
- 第四节 微信用户与传播效果41-45
- 一 访谈用户反馈41-42
- 二 用户反馈分析42-45
- 第四章 郑州市中小学课外培训机构微信公众号前景分析及发展对策45-53
- 第一节 微信公众号发展前景45-46
- 第二节 郑州市中小学课外培训机构微信公众号面临的机遇以及挑战46-48
- 一 机遇46-47
- 二 挑战47-48
- 第三节 郑州市中小学课外培训机构微信公众号发展对策48-53
- 一 重视微信公众号营销的巨大潜力48
- 二 全面开展微信公众号品牌传播策略48-53
- 结语53-54
- 参考文献54-56
- 附录一:微信公众号信息发布状况分析56-60
- 附录二:访谈提纲60-61
- 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果61-62
- 致谢62
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