移动学习环境下企业讲师培训混合学习模式的实证研究

发布时间：2017-09-14 17:47

  本文关键词：移动学习环境下企业讲师培训混合学习模式的实证研究

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【摘要】：由于国内企业对员工培训的重视程度不断提升,企业内部对于培训讲师的需求也随之变大,尤其是企业内部的培训讲师,随之带来了各种各样的TTT(Train the Trainer)培训。但是现有的讲师培训模式基本采用的是传统的课堂授课模式,集中授课的方式,讲师对理论知识的学习外缺少一定的实践经验,且讲师培训活动脱离了一般员工,加深了讲师与普通员工之间的距离。尤其是现在拥有更多学习手段的当今社会,移动学习的应用在企业中已经普遍存在,仅用传统的课堂授课的的方式开展讲师培训并不合适。本文通过原有课堂授课与移动相结合的混合式培训的实施,研究混合式学习对于企业讲师培训的影响具体是什么样的。全文共分为七个部分开展论述:第一章和第二章阐述了当下企业讲师培训模式下讲师以及讲师培训存在的问题,讲师的理论知识和实践能力有所不符,讲师培训中讲师的精华会随着讲师培训的结束而丢失,培训缺少员工积极性。并提出引入移动模式,优化传统讲师培训模式,使之能够成为线上线下相结合的培训模式,从而解决上述的问题,而达到提升培训效率的目的。第三章主要从企业的角度分析了企业开展讲师培训的环境以及需求,明确指出现有企业环境的条件下使用微信作为移动手段的原因,描述了参与培训活动的学习者具有平日工作任务较为繁重,且个体间差异较大的特征。第四章和第五章具体讲述了培训活动中线上线下结合模式优化的设计与实施,将评选的部分功能在线上实现,促使讲师结合线下课堂内容知识的学习,要求讲师制作课件、录制微视频,帮助讲师把课堂知识在实践中吸收消化。同时使用微信的线上投票功能以及评价功能,在每个小的流程结束时,讲师可以在第一时间通过移动端得到反馈。第六章,分析讨论讲师的评价结果以及培训中讲师表现,结论显示:这次培训讲师得分的均值结果为83.3分,与去年课堂授课模式下讲师最终后的均分81分进行T检验,得到双尾P值为0.029,大于0.01而小于0.05,因此结果显示这次讲师表现的更为出色。讲师通过利用技术手段提高了自身的能力。第七章总结了本文的应用性与不足之处,可以为后续研究提供参考。
【关键词】：讲师培训 微信学习 混合式学习
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G434;G726
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究的背景9-11
• 1.1.1 企业移动化学习的需求9
• 1.1.2 企业中讲师培训的问题9-11
• 1.2 问题提出11
• 1.3 研究意义11-12
• 1.4 研究方法12-13
• 第二章 文献综述13-19
• 2.1 企业培训理论与培训模式的国内外发展现状13-16
• 2.1.1 线下培训的理论与模式13-14
• 2.1.2“电子化”学习理论与网络培训14-15
• 2.1.3 混合式学习的定义15
• 2.1.4 混合式学习的优势与不足15-16
• 2.2 移动学习在企业中的发展16-19
• 2.2.1 APP的移动学习方式17
• 2.2.2 微信的特殊性17-18
• 2.2.3 移动学习的两个特点18-19
• 第三章 培训活动分析19-28
• 3.1 企业需求分析20-21
• 3.2 环境分析21-25
• 3.2.1 案例背景21
• 3.2.2 技术环境21-24
• 3.2.3 移动学习环境24-25
• 3.3 学习者分析25-26
• 3.4 学习内容分析26-28
• 第四章 培训活动优化的设计28-42
• 4.1 培训活动的流程安排28-29
• 4.2 实现线上的宣传与选拔29-33
• 4.2.1 线上宣传与海选29-31
• 4.2.2 线上的评选方式31-33
• 4.3 讲师实践活动的设计33-40
• 4.3.1 第一轮实践：讲师制作图文33-34
• 4.3.2 第二轮实践：讲师录制微视频34-39
• 4.3.3 线下的最终测评：决赛39-40
• 4.4 评价标准40-42
• 4.4.1 讲师评价标准40
• 4.4.2 微视频评价标准40-42
• 第五章 培训活动的实施42-46
• 5.1 线上宣传及初审42
• 5.2 第一轮实践：讲师制作图文42-43
• 5.3 第二轮实践：讲师录制微视频43-46
• 5.3.1 讲师实践录制时的案例学习44-46
• 第六章 本次培训结果的分析与讨论46-53
• 6.1 本次活动与以往的不同46-48
• 6.1.1 宣传报名多一个线上通道46-47
• 6.1.2 讲师利用数字技术实践47
• 6.1.3 评价形式的多样化47-48
• 6.2 讲师的平均水平与去年相比有所提升48-49
• 6.3 影响讲师水平提升的因素49-52
• 6.3.1 宣传报名体现了讲师的自主意愿49-50
• 6.3.2 实践环节提升了讲师的仪态表现50-51
• 6.3.3 线上评审提升讲师的自主意愿51
• 6.3.4 小结51-52
• 6.4 优化后效果的小结52-53
• 第七章 结论与展望53-55
• 7.1 研究结论53-54
• 7.2 反思与展望54-55
• 参考文献55-58
• 致谢58

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