MOOC用户持续使用行为影响因素研究
本文关键词:MOOC用户持续使用行为影响因素研究
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【摘要】:当前,大规模开放在线课程(MOOC)存在用户学习完成率低、中途退出率高问题,本文从MOOC用户持续使用行为的视角,基于信息系统持续使用理论和自我决定理论,引入内在动机、基本心理需求因素(感知自主性、感知能力、感知关系性)和MOOC设计因素(内容质量、自主性、社交化互动),构建了MOOC用户持续使用意愿影响因素研究模型,并通过实证研究得到以下结论:一是外在动机(感知有用性)和内在动机对MOOC用户的持续使用意愿有显著直接影响,其中感知有用性还通过满意度对持续使用意愿产生间接影响;二是满意度对MOOC用户持续使用意愿有显著直接影响,期望确认对感知有用性、满意度和内在动机有直接影响,并通过它们对MOOC用户持续使用意愿产生间接影响;三是MOOC的内容质量对感知用性和期望确认有直接影响,并通过感知有用性和期望确认对持续使用意愿产生间接影响,社交化互动对期望确认有显著正向影响,但对感知有用性的影响不显著,自主设计对感知有用性有直接影响,并通过感知有用性对持续使用意愿产生间接影响;四是感知能力对感知有用性、期望确认和内在动机都有直接影响,并通过它们对持续使用意愿产生间接影响,而感知自主性和感知关系性对内在动机的影响不显著,但感知关系性对期望确认有显著正向影响。
【作者单位】: 杭州电子科技大学数字媒体与艺术设计学院;
【关键词】: MOOC 持续使用意愿 内在动机 感知有用性 满意度
【基金】:教育部人文社会科学基金项目“社会化阅读用户持续使用模型实证研究”(14YJEZH002) 杭州电子科技大学2015年高教课题“在线课程(MOOC)学习行为持续性实证研究—以大学生为例”(YB201518)
【分类号】:G434
【正文快照】: 一、引言MOOC使用是指学习者基于MOOC在线学习信息系统(IS)的一种网络学习行为(Kizilced et al.,2013)。作为一种新型的在线教育模式,MOOC以其开放性、个性化、网络化等特点为实现教育模式的变革与创新提供了契机,同时也使得全民学习、终身学习成为可能(Waldrop,2013),特别是
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