英国开放大学的学习支持服务案例研究——以“数字化学习”课程为例

发布时间：2017-10-06 16:22

本文关键词：英国开放大学的学习支持服务案例研究——以“数字化学习”课程为例

【摘要】：本文结合笔者学习英国开放大学一门网络课程的过程,以时间为轴线,从注册学习前、正式学习开始前、学习过程中三个阶段对英国开放大学在网络学习过程中提供的支持服务进行了研究。研究发现,英国开放大学将自主学习能力视为远程教育的培养目标之一,利用多种手段促进学生自主学习能力的发展;高师生比保证了师生之间充分的交流和支持服务响应的速度;辅导教师很好地扮演了个人学习顾问和教学交互促进者的角色;课程设计和学习支持服务的融合为学习者提供了更有针对性、更便捷的服务;同伴支持是英国开放大学的一大特色,在学习过程中,学习者彼此之间经常进行沟通、交流,分享各种学习资源,共同完成一定的学习任务,在学习过程中形成了相互影响、相互促进的人际联系。
【作者单位】：复旦大学高等教育研究所;云南大学信息技术中心;北京师范大学远程教育研究中心;
【关键词】： 英国开放大学 学习支持服务 案例研究
【基金】：北京交通大学校级教改项目《中英网络教育质量保证的比较研究—基于学习过程的视角》(项目编号:32359522)研究成果之一
【分类号】：G434;G724.82
【正文快照】： 一、前言远程教育时空分离的特点决定了为学习者提供优质的学习资源并不能真正保证远程学习的发生和学业的成功。再者,许多远程学习者教育背景欠佳以及长时间离开学校使得他们在学习过程中会遇到诸多困难。因此,充分的学习支持服务是远程学习者学业成功的关键因素。同时远程教

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