邮轮旅游刻板印象的认知心理分析

发布时间：2021-03-18 15:46

　　刻板印象是一种影响信息加工的认知结构。如果消费者对一项产品或服务的认知受到刻板印象影响,那么该产品或服务的营销活动就必须考虑刻板效应,因为刻板印象通常会成为消费者的决策捷径。当前,我国邮轮旅游产业正处于转型阶段,深刻理解国内游客对邮轮旅游的准确认知至关重要。然而,现有资料对此只有笼统且有限的研究,深入分析邮轮旅游潜在消费者的产品认知,是加快培育邮轮旅游文化、提高市场渗透率的基础性工作,也是业界亟待释疑的关键问题。本研究从消费心理学视角探究邮轮旅游的刻板印象,采取外显测量和内隐测量的方法分析国内游客的邮轮旅游认知心理。研究内容聚焦于国内旅游者对邮轮旅游的刻板印象构成,刻板印象在人口统计学上有何特点,以及国内旅游者的内隐刻板印象与外显刻板印象是否一致。外显邮轮旅游的刻板印象通过网络文本分析和自由联想问卷收集初始语料,据此形成自编的语义差异量表进行调查。内隐邮轮旅游的刻板印象采用单类内隐联想测验的实验法进行检验。通过双研究的结论对比分析,本文发现:邮轮旅游刻板印象的内容结构由感知服务能力和感知安全距离两个维度构成,符合刻板印象内容模型的“能力”与“温情”维度。感知服务能力和感知安全距离均对游... 

【文章来源】：厦门大学福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：86 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图４－１邮轮刻板印象碎石图??

图４－２回归标准化残差值的直方图??

图４－３样本标准化残差值的正态概率分布图??

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于IAT的中国80后和90后原产国刻板印象研究[J]. 李杨,符国群.  管理评论. 2018(08)
[2]中国邮轮游客的产品认知、情感表达与品牌形象感知——基于在线点评的内容分析[J]. 孙晓东,倪荣鑫.  地理研究. 2018(06)
[3]邮轮旅游产业的可持续发展问题[J]. 程炜杰,刘希全,贾欣.  开放导报. 2018(01)
[4]高校理工科男生对吸烟的内隐和外显态度研究[J]. 艾传国,佐斌.  中国学校卫生. 2018(01)
[5]国外邮轮旅游环境影响研究进展及其启示[J]. 王洁,黄华.  世界地理研究. 2017(05)
[6]邮轮游客船上满意度测评的指标体系与实证研究[J]. 孙晓东,倪荣鑫.  统计与信息论坛. 2017(10)
[7]青岛市居民邮轮旅游认知及消费意愿研究[J]. 高洪云,张言庆,谭晓楠.  青岛职业技术学院学报. 2016(01)
[8]单类内隐联想测验（SC-IAT）在愤青群体中的应用[J]. 赵月,赵银.  中山大学研究生学刊（自然科学.医学版）. 2015(02)
[9]邮轮旅游研究的回顾与前瞻——基于国外英文期刊论文的评述[J]. 杨建明.  世界地理研究. 2015(01)
[10]基于网络文本内容分析的凤凰古城旅游地意象感知研究[J]. 王永明,王美霞,李瑞,吴殿廷.  地理与地理信息科学. 2015(01)

博士论文
[1]内隐社会认知：刻板印象的理论和实验研究[D]. 连淑芳.华东师范大学 2003

硕士论文
[1]邮轮服务场景、旅游体验与主观幸福感的关系研究[D]. 王梦斌.浙江大学 2015



本文编号：3088566