远程学习者使用习惯与满意度调查

发布时间：2021-06-26 14:19

　　2018年6-7月,通过网络平台对3.6万余名学员进行了问卷调查。当前使用台式电脑学习的人最多,并且绝大多数认为学习网使用便捷。使用手机评价学习网使用便捷的比例稍低。随着学生的年轻化,使用手机学习的人的比率明显增加,这就提示网站设计人员关注手机端的功能设计。在满意度方面,学生普遍认为在国开的学习对个人职业发展的帮助很大,相关性分析表明学生对支持服务的满意度对最终的满意度影响最大,而且教师的辅导和答疑对学生的满意度具有直接正面的影响。年龄对学习结果满意度的影响不是一个固定的因素,年龄因素也不影响人们对课程资源是否合适的判断,但是随着年龄增大,认为学习网使用便捷的人数比例略有增长。 

【文章来源】：天津电大学报. 2019,23(04)

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

性别与使用终端分析

如图2所示，将年龄与使用终端综合分析，发现随着学生的年轻化，使用手机和平板电脑这些智能设备的人的比率明显增加，尤其是手机的使用比率增长最快。由此统计可以推测，未来使用智能设备学习的人会越来越多，在科研投入方面，需要加大在移动端投入力度。（二）学习过程中得到老师的帮助情况

我们将各个年龄的人群分别作为一个整体，分析了每个人群中，认为学习网使用便捷的人群占总体的比例。如图3所示，对比各个年龄的占比变化，发现随着年龄增大，认为学习网使用便捷的人数比例略有增长。这可能是因为年龄越大的人使用PC端学习的比例越高，而PC端的功能相对完善，因此学生满意度稍高。（四）年龄对课程资源满意度的影响

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3251502