微信公众平台下在线教育产品中的交互设计研究

发布时间：2020-04-23 16:04

【摘要】：移动互联和信息化技术的不断成熟,影响和改变了许多传统行业及领域,教育领域也不例外。大型互联网企业、传统教育机构以及国内高校都不断融入移动课堂、微课堂、在线学习等理念,积极探索在线教育的发展机会。人们获取知识的方式发生了颠覆性转变,方兴未艾的在线教育产品越来越受到学习者的青睐。随着“微”时代的发展,微信也显现出其功能性的价值。面对如今快节奏的生活,学习者使用微信公众平台进行移动化和碎片化学习的需求日益高涨,拥有庞大用户群的微信公众平台显现了巨大的发展潜力,在线教育产品借助微信公众平台的发展趋势不容忽视。微信公众平台的功能性和传播性特征越来越受到各行各业的关注,教育行业的发展转型虽早已开始,但结合微信公众平台的尝试尚处于刚刚兴起阶段。由于缺乏科学性指导和客观条件的限制,“用户体验”、“以人为本”的设计目标尚未落到实处,并没有达到理想中的学习体验效果。因此,如何利用微信公众平台,提升用户产品的使用体验和学习效果,完善产品的设计规范,探讨在线教育产品的发展趋势,满足各类用户的需求期望,已成为现阶段产品发展和交互体验研究中急切需要解决的问题。本文使用文献研究法、案例分析法、问卷调查法、用户访谈法和实验研究法五种方法对当前问题进行研究。通过梳理前人学者的理论研究成果,分析各要素之间的特征与相互关系,探讨微信公众平台与在线教育行业结合的必然性;通过案例分析法,发现目前市场上微信端在线教育产品交互设计方面的不足及问题,开展有针对性的解决方案研究;通过问卷法和访谈法,分析目标用户群体的行为和心理特征,挖掘用户真实的需求并转化为设计切入点;通过实验研究法,完成设计实践,进一步检验本文提出的交互设计原则与方法,论证了微信公众平台下在线教育产品的交互设计方法的可行性。本文将交互设计理念应用于微信端在线教育产品中,解析了微信公众平台的交互设计要素和影响因素,提炼出适用于微信公众平台特性的交互设计原则与方法。有利于解决用户在学习过程中遇到的体验问题,为推进在线教育产品的进一步发展提供了一定的理论基础与实践经验,并为以后围绕基于微信公众平台的同类型产品的设计开发提供一定的参考价值。
【图文】：

在线教育,北极星,市场规模,来源

从幼儿教育、九年制义务教育到高等教育，从课外补习、英语辅导到留学就业，教育已经贯穿了人生的每个阶段。随着新技术革命的纵深发展，知识经济逐渐成为经济结构中的主导经济形态，，与传统农业经济时代、工业经济时代相比，知识超过土地、资本、货币，成为知识经济时代最主要的资源和动力1。如今信息更新速度快、知识获取方式多，不管是在校学生或职场人员都需要不断地获取新的知识，才能在飞速变化的社会中取得成功的关键。并且，随着信息化技术不断成熟，改变和颠覆了许多的传统行业及领域。根据全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构 iiMedia Research（艾媒咨询）权威发布的《2017 年中国在线教育行业白皮书》报告显示：预计 2018 年在线教育行业市场规模将突破 3000 亿元关口，达到 3480 亿元2，如图 1-1 所示。

交互设计,学科关系,指南,来源

图 1-2 交互设计学科关系图（图片来源：DanSaffer 的著作《交互设计指南》）学术界对交互设计的研究呈现出上升的趋势。《产品中交互设计的用户体研究综述》统计分析了 2000 年至 2010 年的 801 篇论文，可以发现国内外对交设计的探讨如火如荼，具体体现在以下几个方面，如图 1-3 所示。
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TP311.56;G434

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