蒙汉族中小学教师情绪工作特征及其与人格和组织支持的关系研究

发布时间：2020-07-04 06:29

【摘要】：新课程改革中对教师提出了更加多样化的要求,教师的身份也由知识的传授者转换为学生学习的引导者和促进者,这种多角色的身份也对教师形成了不小的挑战。在这一背景下,教师作为高情绪工作者,工作中采用不同的情绪工作策略也对其心理健康产生影响。本研究通过问卷法对汉族和蒙古族教师的情绪工作及其影响因素进行了调查,初步了解蒙汉族教师情绪工作上的特征和现状,以及人格特质和组织支持对情绪工作的作用,结果如下:(1)汉族和蒙古族中小学教师在教学过程中更多采用的是被动深层行为,较少采用表层行为,且蒙古族教师比汉族教师采用更少的情绪工作策略。(2)汉族中小学教师表层行为在性别上差异显著;情绪工作三个维度在婚姻上差异都显著;主动深层行为和被动深层行为在教龄上差异显著;被动深层行为在学校类型和学校所在地上差异显著。蒙古族中小学教师被动深层行为在学校类型和学校所在地上差异显著,在性别、婚姻、教龄上差异不显著。(3)汉族中小学教师神经质人格与主动深层行为和被动深层行为正相关,内外倾人格与主动深层行为和被动深层行为负相关;组织支持与神经质人格正相关,与内外倾人格负相关,与主动深层行为和被动深层行为正相关,与表层行为负相关。蒙古族中小学教师神经质人格与表层行为负相关与被动深层行为正相关,精神质人格与被动深层行为负相关,内外倾人格与主动深层行为和被动深层行为显著负相关;组织支持与神经质人格正相关,与主动深层行为和被动深层行为正相关。(4)汉族和蒙古族中小学教师的组织支持在人格对情绪工作的影响中有调节作用。汉族中小学教师在高组织支持水平下,内外倾人格可以负向预测主动深层行为;在低组织支持水平下,精神质人格可以显著地正向预测被动深层行为。蒙古族中小学教师在高组织支持水平下,内外倾人格可以负向预测主动深层行为;在高组织支持水平下,内外倾人格可以负向预测被动深层行为;在低组织支持水平下,神经质人格可以显著地正向预测主动深层行为。
【学位授予单位】：内蒙古师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G443
【图文】：

内蒙古师范大学硕士学位论文的员工进行调查，结果显示：同事支持、上级支持和企业支持越高，员工的表层行为越少；上级支持和企业支持越高，深层行为越多；组织文化认同的行为性认同越高，表层行为越少；认知性认同、情感性认同和行为性认同越高，员工的深层行为越多；组织文化认同在组织支持对情绪工作策略的影响中起着部分中介的作用[5]。龚少英，李冬季，赵飞研究发现职业认同越高教师采取的主动深度行为和被动深度行为也多；职业认同在表面行为和主动深度行为与职业倦怠的关系中起着调节作用，但职业认同的提高情绪工作对职业倦怠的预测变弱，甚至没有[45]。卢永彪，吴文峰对初中教师研究发现，组织支持感能够正向预测情绪劳动的深层行为，它能通过调节职业发展、利他奉献、人际关系等内在工作价值观来对表层行为产生影响[6]。

以往研究显示个体和组织都会影响教师情绪工作，但存在的不足方面地考虑个体因素对教师情绪工作的影响或者组织因素对教师响，而本研究想将个体放在组织的大环境下，探讨人格是否会因为同而对教师情绪工作产生不同的影响，为提高教学质量提供相关根据前人研究及此次研究的目的，归纳出想要探讨的研究结构和各关系，提出以下假设：蒙汉族中小学教师三种情绪工作策略都有使用，表层行为最少。蒙汉族中小学教师在不同性别、不同教龄、所在学校、是否担任绪工作策略上存在差异。蒙汉族中小学教师人格特质的不同维度会影响情绪工作。蒙汉族中小学教师组织支持会影响情绪工作。蒙汉族中小学教师组织支持在人格特质和情绪工作的关系中起着用，如图 2-2。

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本文编号：2740771