大学生志愿者APP界面的心理调适功能设计研究 ——以“青春行”涂鸦社区为例
发布时间：2021-01-15 18:22
近年来大学生志愿者队伍的不断发展壮大,使我国志愿服务事业得到了较好的发展,但接踵而来的还有其中诸多问题的暴露,较为突出的是怎样对大学生志愿者的心理进行调适的问题。由于大学阶段是从走出家庭到进入社会的过渡时期,此时的心理正处于逐步走向成熟、但尚未达到一般成年人真正成熟的阶段,在控制情感、树立自我意识、培养思维能力、明确个人意志等诸多方面仍有不足。于是如何从便捷快速的角度,最大范围的对大学生志愿者进行心理调适,成为针对大学生志愿者研究的一个核心问题。移动互联网时代中技术的不断革新,使得大学生志愿者APP的应用与发展呈逐步上升趋势。于是怎样运用公益型APP与大学生志愿者的心理调适进行结合,即对现有的大学生志愿者APP进行功能需求与心理需求的双重设计,便是本文的主要研究内容。针对此特殊现象,本文一方面根据大学生志愿服务实践活动开展的基本规律,研究了大学生志愿者在从事过程中的三个主要心理阶段,总结分析出不同的心理阶段对于大学生志愿者所可能造成的负面情绪及所需要的心理调适需求。另一方面通过对同类APP的调查研究,总结出适合大学生志愿者APP的界面设计原则,同时满足大学生对其功能与心理调适的双重需求...
【文章来源】：辽宁师范大学辽宁省
【文章页数】：39 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
大学生志愿者参与志愿服务类型Fig.2.1Typesofvolunteerserviceforcollegestudents
辽宁师范大学硕士学位论文10也会对大学生志愿者产生情绪上的影响。2、大学生志愿者参与公益活动的心理发展规律图2.2公益活动开展规律相对应志愿者负面心理（作者自制）Fig.2.2Thepublicwelfareactivitiescorrespondstothenegativepsychologyofvolunteers如图2.2所示，具体心理变化包括以下几点[1]：（1）服务前期：参与活动目的和招募培训阶段通过前期调研可发现，参与志愿活动的大学生参与动机主要分为两大类，一类是对于志愿活动为自主参与型，对志愿活动有兴趣有意愿，有较高的社会活动参与欲望。这类大学生志愿者者往往在志愿活动前有更多的期望，主要心理为欣喜与期盼，这种情绪更有助于活动的进行。另一部分为被动任务型，这类大学生往往是因为学校课外学分、学生任务、学生评价等被动参与志愿活动。这类大学生志愿者者往往在志愿活动前会有部分无聊、焦躁的心理情绪在其中，会产生部分负面情绪。招募阶段的部分高校志愿者无法充分发挥自身的技能和特长，错过机会，这个现象也对于志愿者的身体和心理造成一定的负面伤害，也可能会直接影响到志愿者培训的质量和效果。（2）服务中期：进行实习与正式上岗时期此时大学生志愿者基本上已经确定了其工作岗位及其工作内容，并且已经开展更加仔细的相关培训或是进行一些模拟训练。此时，部分志愿者可能因为与期许的职务等产生了较大的差距，引发大学生的工作情绪产生较大变化，可能会挫伤大学生志愿者的工作热情和其积极性。在中期服务行为阶段，大学生一般会产生较为明显的身体及心理状态的变化过程：刚上岗时，志愿者一般在身体与心理方面都呈现兴奋状。热情过后会出现疲惫的情绪，包括生理上体力的流失，心理上大学生之间可能会因配合等原因出现摩擦，引起抱怨、气氛等情?
硕士学位论文11（3）服务后期：总结评比阶段总结评比阶段是志愿服务的最后工作收尾。相比于别的阶段来讲，大学生常出现的心理问题有：缺乏反馈机制、对待遇和评优结果存在异议等。大多数大学生心理素质较为脆弱，常常由于志愿活动时没有得到很好的理解产生孤独感，因志愿任务有些艰难而感到内心焦虑，由于志愿者之间的关系没有处理到位感到压抑，或是活动与想象的差别较大产生的心理落差。这些问题都需要进行及时并且有效的调适，以此来维护大学生的身心健康，更好的发展志愿服务活动。3、志愿者心理调适方式图2.3现有志愿者心理调适方式（作者自制）Fig.2.3Psychologicaldebuggingofexistingvolunteers如图2.3所示，现如今针对大学生志愿者心理调适方式具体分为以下几种：（1）在服务前期在招募阶段可以对大学生进行认知测试以及对异常心理情况的排查。对于准备在重要岗位工作的志愿者，可进行较为专业的心理测量（例如明尼芬达多相人格问卷（MinnesotaMultiphasicPer-sonalityInventory，简称MMPI），心理健康测验可选择症状自评量表（SCL-90）等）作为招募环节之一[1]。要注重开展大学生心理健康测验基础知识的学习和培训，预见性地发现和分析大学生和志愿者在服务的过程中会出现可能遇到的一些困难和问题，尽可能正确的认知和针对性地处理这些问题，以及可能引发的负面心理情绪。（2）在服务中期可在各志愿服务组织中建立朋辈心理互助小队。在一定数量的小队中，可专门设立1名有经验、掌握心理调适技能的朋辈心理联络员。在大学生志愿者上岗服务后，各小队心理联络员要特别重视小队成员的心理变化，若发现队员中出现个人难以及时调适的情绪或者心理问题时，要及时的给予心理干预并上报志愿者管理服务部门。
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国大学生心理健康教育的历史回顾与展望[J]. 郝颖. 教育现代化. 2019(90)
[2]大学生志愿者志愿服务行为的心理过程和心理调适研究[J]. 赵凯鹏,许璐雅. 心理月刊. 2019(02)
[3]文化志愿者组织的建设现状研究及发展探索[J]. 张少君,丁得果,马涛. 艺术百家. 2016(S1)
[4]关于借鉴日本应急志愿服务机制的思考[J]. 宋云超. 法制与社会. 2014(27)
[5]志愿者常见的心理问题与对策——以2010年广州亚运会为例[J]. 韩君峰,张育广,朱效传. 湘潮(下半月). 2011(10)
[6]志愿者的心理健康与志愿活动关系[J]. 冯姗姗,赵久波. 中国社会医学杂志. 2011(02)
[7]大学生奥运志愿者志愿工作心理压力研究[J]. 曲清和,訾非,何明华,宗春山. 中国健康心理学杂志. 2011(01)
[8]推动大学图书馆志愿者服务良性发展之途径[J]. 范莎莎. 黑龙江教育(高教研究与评估). 2010(08)
[9]大学生参与志愿服务长效机制研究——中美比较的视角[J]. 张勖. 中国高教研究. 2009(12)
[10]2008北京奥运会大学生志愿者志愿动机研究[J]. 高金金,訾非,宗春山,何明华. 中国健康心理学杂志. 2009(12)
硕士论文
[1]智能手机综合购物APP界面色彩分析与应用研究[D]. 杜传成.山东师范大学 2017
[2]重庆市大学生志愿者激励机制研究[D]. 王丹丹.西南大学 2017
[3]我国志愿者权益保障的立法研究[D]. 赵高健.山东大学 2017
[4]大学生志愿服务活动长效机制研究[D]. 吴敏洁.安徽工程大学 2016
[5]手机APP中的交互动画创作研究[D]. 李亚慧.武汉理工大学 2016
[6]大学生志愿者成就动机、社会支持与心理健康的关系研究[D]. 杨飞飞.扬州大学 2015
[7]我国志愿服务制度完善研究[D]. 周湘宁.湖南大学 2014
[8]大学生志愿者权益保障研究[D]. 范丛.山东大学 2014
[9]视觉心理学在视觉传达设计中的应用及互动性研究[D]. 张慧.山西大学 2013
[10]大学生志愿者活动育人实效性研究[D]. 贠天祥.北京化工大学 2010
本文编号：2979296
【文章来源】：辽宁师范大学辽宁省
【文章页数】：39 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
大学生志愿者参与志愿服务类型Fig.2.1Typesofvolunteerserviceforcollegestudents
辽宁师范大学硕士学位论文10也会对大学生志愿者产生情绪上的影响。2、大学生志愿者参与公益活动的心理发展规律图2.2公益活动开展规律相对应志愿者负面心理（作者自制）Fig.2.2Thepublicwelfareactivitiescorrespondstothenegativepsychologyofvolunteers如图2.2所示，具体心理变化包括以下几点[1]：（1）服务前期：参与活动目的和招募培训阶段通过前期调研可发现，参与志愿活动的大学生参与动机主要分为两大类，一类是对于志愿活动为自主参与型，对志愿活动有兴趣有意愿，有较高的社会活动参与欲望。这类大学生志愿者者往往在志愿活动前有更多的期望，主要心理为欣喜与期盼，这种情绪更有助于活动的进行。另一部分为被动任务型，这类大学生往往是因为学校课外学分、学生任务、学生评价等被动参与志愿活动。这类大学生志愿者者往往在志愿活动前会有部分无聊、焦躁的心理情绪在其中，会产生部分负面情绪。招募阶段的部分高校志愿者无法充分发挥自身的技能和特长，错过机会，这个现象也对于志愿者的身体和心理造成一定的负面伤害，也可能会直接影响到志愿者培训的质量和效果。（2）服务中期：进行实习与正式上岗时期此时大学生志愿者基本上已经确定了其工作岗位及其工作内容，并且已经开展更加仔细的相关培训或是进行一些模拟训练。此时，部分志愿者可能因为与期许的职务等产生了较大的差距，引发大学生的工作情绪产生较大变化，可能会挫伤大学生志愿者的工作热情和其积极性。在中期服务行为阶段，大学生一般会产生较为明显的身体及心理状态的变化过程：刚上岗时，志愿者一般在身体与心理方面都呈现兴奋状。热情过后会出现疲惫的情绪，包括生理上体力的流失，心理上大学生之间可能会因配合等原因出现摩擦，引起抱怨、气氛等情?
硕士学位论文11（3）服务后期：总结评比阶段总结评比阶段是志愿服务的最后工作收尾。相比于别的阶段来讲，大学生常出现的心理问题有：缺乏反馈机制、对待遇和评优结果存在异议等。大多数大学生心理素质较为脆弱，常常由于志愿活动时没有得到很好的理解产生孤独感，因志愿任务有些艰难而感到内心焦虑，由于志愿者之间的关系没有处理到位感到压抑，或是活动与想象的差别较大产生的心理落差。这些问题都需要进行及时并且有效的调适，以此来维护大学生的身心健康，更好的发展志愿服务活动。3、志愿者心理调适方式图2.3现有志愿者心理调适方式（作者自制）Fig.2.3Psychologicaldebuggingofexistingvolunteers如图2.3所示，现如今针对大学生志愿者心理调适方式具体分为以下几种：（1）在服务前期在招募阶段可以对大学生进行认知测试以及对异常心理情况的排查。对于准备在重要岗位工作的志愿者，可进行较为专业的心理测量（例如明尼芬达多相人格问卷（MinnesotaMultiphasicPer-sonalityInventory，简称MMPI），心理健康测验可选择症状自评量表（SCL-90）等）作为招募环节之一[1]。要注重开展大学生心理健康测验基础知识的学习和培训，预见性地发现和分析大学生和志愿者在服务的过程中会出现可能遇到的一些困难和问题，尽可能正确的认知和针对性地处理这些问题，以及可能引发的负面心理情绪。（2）在服务中期可在各志愿服务组织中建立朋辈心理互助小队。在一定数量的小队中，可专门设立1名有经验、掌握心理调适技能的朋辈心理联络员。在大学生志愿者上岗服务后，各小队心理联络员要特别重视小队成员的心理变化，若发现队员中出现个人难以及时调适的情绪或者心理问题时，要及时的给予心理干预并上报志愿者管理服务部门。
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国大学生心理健康教育的历史回顾与展望[J]. 郝颖. 教育现代化. 2019(90)
[2]大学生志愿者志愿服务行为的心理过程和心理调适研究[J]. 赵凯鹏,许璐雅. 心理月刊. 2019(02)
[3]文化志愿者组织的建设现状研究及发展探索[J]. 张少君,丁得果,马涛. 艺术百家. 2016(S1)
[4]关于借鉴日本应急志愿服务机制的思考[J]. 宋云超. 法制与社会. 2014(27)
[5]志愿者常见的心理问题与对策——以2010年广州亚运会为例[J]. 韩君峰,张育广,朱效传. 湘潮(下半月). 2011(10)
[6]志愿者的心理健康与志愿活动关系[J]. 冯姗姗,赵久波. 中国社会医学杂志. 2011(02)
[7]大学生奥运志愿者志愿工作心理压力研究[J]. 曲清和,訾非,何明华,宗春山. 中国健康心理学杂志. 2011(01)
[8]推动大学图书馆志愿者服务良性发展之途径[J]. 范莎莎. 黑龙江教育(高教研究与评估). 2010(08)
[9]大学生参与志愿服务长效机制研究——中美比较的视角[J]. 张勖. 中国高教研究. 2009(12)
[10]2008北京奥运会大学生志愿者志愿动机研究[J]. 高金金,訾非,宗春山,何明华. 中国健康心理学杂志. 2009(12)
硕士论文
[1]智能手机综合购物APP界面色彩分析与应用研究[D]. 杜传成.山东师范大学 2017
[2]重庆市大学生志愿者激励机制研究[D]. 王丹丹.西南大学 2017
[3]我国志愿者权益保障的立法研究[D]. 赵高健.山东大学 2017
[4]大学生志愿服务活动长效机制研究[D]. 吴敏洁.安徽工程大学 2016
[5]手机APP中的交互动画创作研究[D]. 李亚慧.武汉理工大学 2016
[6]大学生志愿者成就动机、社会支持与心理健康的关系研究[D]. 杨飞飞.扬州大学 2015
[7]我国志愿服务制度完善研究[D]. 周湘宁.湖南大学 2014
[8]大学生志愿者权益保障研究[D]. 范丛.山东大学 2014
[9]视觉心理学在视觉传达设计中的应用及互动性研究[D]. 张慧.山西大学 2013
[10]大学生志愿者活动育人实效性研究[D]. 贠天祥.北京化工大学 2010
本文编号：2979296
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