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在线学习系统即时通讯工具使用意愿影响因素研究

发布时间:2021-08-22 02:11
  教育信息化背景下,在线学习系统在教育领域发挥越来越大作用的同时也在向多元化方向演进。近年来,在线学习系统受到国内外教育领域各种机构的欢迎,而在线学习系统即时通讯工具(Online Learning System Instant Messaging Tool,OLSIMT)作为其内置的社交工具也逐渐拥有一定规模的用户市场。同样作为交互工具,拥有广大用户基础的社交媒体在教育领域内大面积普及,用户使用率高。相比之下,OLSIMT高普及率、低使用率现象显著。OLSIMT在教育领域内的作用不容小觑。就目前来说,它能够为不同教学场景下的师生提供交互功能,适应教学模式的转变。从长远来看,未来教育必将朝着终身学习的方向发展,而借助OLSIMT打造的个人学习环境则是该终极目标实现的重要工具。特别是在2020年,这个全球疫情爆发的特殊时期,OLSIMT在远程教育、线上教育中的重要地位愈发明显。在上述背景下,本研究以师大云课堂在线教学平台中的即时通讯工具为研究对象,试图找到影响用户持续使用OLSIMT的因素,并提出优化策略。研究使用文献研究法获取大量中英文文献,结合云课堂即时通讯工具“聊聊”的特点,确定影响... 

【文章来源】:华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:63 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

在线学习系统即时通讯工具使用意愿影响因素研究


图2???1?Shannon&Weaver通讯系统模型??(2)?Mason信息影响理论??

模型图,信息系统,模型


S贞士学位论文??MASTER'S?THESIS????I???I??系统质m|_a!?I使川|_t4??????!/>?1]?[I?Ij个人影组织影_??faBMSf-vf?1/???I???I??!?I??图2.2?D&M信息系统成功模型??2.1丄3新信息系统成功模型??D&M信息系统成功模型自提出以来就被国内外大量学者运用到他们的研宄??中。从1992年到1999年期间共有160篇涉及D&M模型的论文。不可否认该模??型推动了信息系统评估领域的研究发展。随着学者更加深入的研究,也有不少学??者指出模型中的疑问并进行改正,也有研宄者对模型进行创新。其中有Seddon??提出的信息系统成功模型[19]、DeLone&McLean更新后的信息系统成功模型、??Jennex?的?Organizational?Memory?Information?Systems?(?OMIS?)成功模型网和??Hirschheim提出的信息系统评估框架,该框架分为效率、效力和理解力三个层次??[21],要数前两个模型在信息系统领域内的研宄中的应用最为广泛,作用最大。??(1)?Seddon信息系统成功模型??从D&M信息系统成功模型提出以来,学术界涌现了大量相关领域的研宄。??其中很多实证研宄表明该模型还需要不断的修改、完善。1994年,Seddon在深入??研宄后,提出了其对D&M模型的修改意见。他认为模型中“系统使用”在信息??系统评估过程中是过程变量,该变量不足以作为影响信息系统成功的关键变量,??并提出用“有用性”来代替该变量。模型中路径关系需要做出修正,“有用性”??取代原来“系统使用”的位置

模型图,信息系统,模型,净收益


y??息系统净收益一?J^S|;荇.一信思系统后的影喷(无??的耻??U乂锻H仂)论结果是好是坏}??V???J??'反馈(用子?i规察、个人经验和??修_订_望)?+來自他人的报吿??I?I.信息和系i丨2.H系统钮I?「H也??i统质M评估丨;丨丨丨净收益总体丨丨统使用净收益I??!?丨丨感知评诂?!:评佔?;??组织?|!??I信息质用户满意?,!???1;?1>?|?rrrl?社会?|丨??!?」L……」:?」??????^言息系统成功模型??图2.3Seddon信息系统成功模型??(2)更正后的D&M信息系统成功模型??自1992年以来,Delone和Me丨ean并没有停止对信息系统成功模型的研究。??终于在融合他人的研宄结果、参考其他学者的建议后,两人于2003年对模型存??在的问题进行了修正,提出了修正的D&M信息系统成功模型,如下图2.4所示。??信息质量?f??____r\?、?使用??(使用的窓愿)lx??系统质s?j?|?〉净收益????m户满i?\??服务质a?j??图2.4修正后的D&M信息系统成功模型??新模型对变量和变量之间的关系进行了重新定义,既保留了原有模型中的三??个变量,也引入了其他变量,并作出下面的几点修改。??1)引入了服务质量。在模型前期,服务质量并没有进入研宄者的视野。但是??随着研宄的深入和技术的发展,服务质量作为衡量信息系统提供的所有服务支持??的评价指标,它在信息系统成功模型的评价中的作用日渐重要。Pitt等学者表示??在信息系统评估模型中,服务质量是不可或缺的关键变量,该变量连同信息质量、??系统质量一起保证


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