基于用户满意度的大学生就业信息网信息服务模式研究

发布时间：2017-03-18 23:03

  本文关键词：基于用户满意度的大学生就业信息网信息服务模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前的就业网站大多数面向的是所有就业者,专门根据大学生的就业需求为其量身定制的比较鲜见。大学生在利用就业网求职时,其个性化的职业需求难以得到实现。所以,如何更好地就大学生群体就业难和企业招聘人才难、成本高的问题,构建一个专门与之相对应的就业信息网信息服务模式的需求迫在眉睫。本文在研究用户满意度和信息服务相关理论以及国内外大学生就业信息网信息服务现状的基础上,将研究中所涉及到的影响用户满意程度的服务要素,进一步精炼为六个服务质量的测量维度,将其用作问卷调查的调查指标,通过问卷实质性得出大学生对目前就业信息网站所提供的信息内容、易导航性、易用性、响应性、个性化和定制化以及安全性方面的用户感知满意度,在此基础上分析得出大学生用户对就业网站的需求现状、信息服务模式构建的目标和任务、模式的功能要求等,结合数据库知识构建设计出相应的网站信息服务模式,接着进行了实证分析,最后提出保障体系,并对本论文未来的研究方向进行了展望。
【关键词】：用户满意度 大学生就业 用户需求分析 信息服务模式
【学位授予单位】：西南科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G647.38;G252
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-17
• 1.1 研究背景和选题意义10
• 1.2 国内外研究现状10-15
• 1.2.1 国内外用户满意度研究综述10-12
• 1.2.2 就业网站信息服务研究现状12-14
• 1.2.3 国内外信息服务模式研究现状14-15
• 1.2.4 基本评价15
• 1.3 研究内容和方法15-17
• 1.3.1 研究的主要内容15-16
• 1.3.2 研究的方法16-17
• 1.4 本文的创新点17
• 2 用户满意度与就业网站信息服务的相关理论17-24
• 2.1 用户满意度相关理论17-19
• 2.1.1 用户满意度概念17
• 2.1.2 用户满意度的衡量17-19
• 2.2 就业网站信息服务的相关理论19-21
• 2.2.1 就业网站信息服务的概念19-20
• 2.2.2 大学生就业网站信息服务20
• 2.2.3 就业网站信息服务的特点20-21
• 2.3 就业信息网站信息服务模式21-23
• 2.3.1 信息服务模式21-22
• 2.3.2 网络信息服务模式22
• 2.3.3 大学生就业信息网站信息服务模式22-23
• 2.4 用户满意度与信息服务模式的联系23-24
• 3 国内外大学生就业网站信息服务现状研究24-26
• 3.1 国外大学生就业网站信息服务现状24-25
• 3.1.1 国外大学生就业网站研究24-25
• 3.1.2 国外大学生就业网站信息服务分析25
• 3.2 国内大学生就业网站信息服务现状25-26
• 4 大学生就业网站信息服务用户满意度现状调查与分析26-41
• 4.1 基于用户满意度的大学生就业网站信息服务的评测调g，
  
  本文编号：255140
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