基于高校BBS系统下突发事件预警机制研究
发布时间：2020-04-10 14:05
【摘要】： 本文将高校BBS突发事件的管理置于预警机制这一视角中,通过对危机管理理论、预警机制、高校突发事件等理论和概念的分析阐述,揭示出高校BBS管理与预警机制的相关性。提出了基于高校BBS系统下突发事件预警机制的构建,着重分析了高校BBS预警的组织构建、机制构建和沟通机制。并在此基础上,对高校BBS预警机制进行了实证分析,借鉴美国学校危机预警管理的办法,以S校为例分析我国高校BBS危机管理的预警机制。最后提出了构建基于高校BBS系统下突发事件预警的能力建设。 第一部分主要介绍本文的研究背景、研究现状及研究内容等,提出了基于高校BBS系统下突发事件预警机制这一研究视角。 第二部分是本文的理论阐述部分,主要阐述了相关的理论和概念,包括危机管理理论、预警机制和高校突发事件,提出了高校BBS预警机制的分析框架。 第三部分是在第二部分的基础上,着重阐述了高校BBS预警机制的构建,包括组织构建、机制构建以及沟通机制。 第四部分是本文的实证研究部分,分析了我国高校BBS的发展情况、高校BBS危机预警取得的成效和问题,并借鉴了美国高校危机应急管理的经验,以及以S校为例分析高校BBS危机管理的预警机制。 第五部分是总结部分,提出了基于高校BBS系统下突发事件预警能力的建设,组织与人员建设、风险控制与预警工作、教育培养与演习工作等方面的内容。
【图文】：
图 2：高校 BBS 的监控体系模型资料来源：张淑珍 韩博，BBS 站点管理探索[J]，东南大学学报，2002 年第11 期。图中箭头表示从属关系,即：高校 BBS 上的普通用户的行为要受到各版块版主的指导和约束,各版主听从站长及副站长的指挥和协调,站长及副站长要在BBS 纪律委员会、BBS 专管教师及 BBS 服务条例的指导下开展工作纪律管理、日常管理和思想指导方面的工作,这也是学校计算机网络控制中心对校园 BBS的日常管理工作,它直接受所在地区通讯和公安机关和校级领导部门的管理,这样一来,整个监控体系就由主管部门、网管中心和学生三大块组成,形成了一个完善的体系。在这体系中,学生是管理的主体,因为,他们才是直接实践者和受益者。为此,我们要倡导大学生在 BBS 这一网络空间里实行自我教育、自我指导、自我管理，但同时，也要注重 BBS 预警的组织构建。从组织角度入手，优化学校的组织结构设计，明确各部门的职责与分工，建立高效率的管理机制，规范各项制度，尽量避免因责权不明、奖惩不公、互相推诱等因素造成的人为性突发事件。43
图 3：高校 BBS 突发事件预警平台业务流程外，还需要创设高校 BBS 危机应对的预案。在应急处理中，会有各提出供我们选择，在这种选择具体方案的背后，实际上也是各种价选择。44作为一个高校，在应对某一项具体的紧急事件时，实际上目标，但是最重要的应该是人，，是学生的生命安全。校 BBS 危机应对的预案应包括如下内容：（1）确定问题及等级。美伯特·L·狄思达在《公共关系手册》中写道：“最好的危机管理方备，知道去找谁和按哪个电钮……”，预案不能设定哪一种突发事何种方式发生等，但是预案可以对这些情况进行假设，并根据不同的等级，然后确定相关的部门和人员的职责，也就是知道该去按哪一级每升一级，也就意味着更多资源的投入，以及现场管理和指挥2）确定目标及任务。对假设的某一等级的突发事件设定处理目标，L. Weimer and Aidan R. Vining Policy Analysis 一 concept and practice[M]，1989，by Prenticwood Cliffs，New Jersey，PP45.
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：G647
本文编号：2622316
【图文】：
图 2：高校 BBS 的监控体系模型资料来源：张淑珍 韩博，BBS 站点管理探索[J]，东南大学学报，2002 年第11 期。图中箭头表示从属关系,即：高校 BBS 上的普通用户的行为要受到各版块版主的指导和约束,各版主听从站长及副站长的指挥和协调,站长及副站长要在BBS 纪律委员会、BBS 专管教师及 BBS 服务条例的指导下开展工作纪律管理、日常管理和思想指导方面的工作,这也是学校计算机网络控制中心对校园 BBS的日常管理工作,它直接受所在地区通讯和公安机关和校级领导部门的管理,这样一来,整个监控体系就由主管部门、网管中心和学生三大块组成,形成了一个完善的体系。在这体系中,学生是管理的主体,因为,他们才是直接实践者和受益者。为此,我们要倡导大学生在 BBS 这一网络空间里实行自我教育、自我指导、自我管理，但同时，也要注重 BBS 预警的组织构建。从组织角度入手，优化学校的组织结构设计，明确各部门的职责与分工，建立高效率的管理机制，规范各项制度，尽量避免因责权不明、奖惩不公、互相推诱等因素造成的人为性突发事件。43
图 3：高校 BBS 突发事件预警平台业务流程外，还需要创设高校 BBS 危机应对的预案。在应急处理中，会有各提出供我们选择，在这种选择具体方案的背后，实际上也是各种价选择。44作为一个高校，在应对某一项具体的紧急事件时，实际上目标，但是最重要的应该是人，，是学生的生命安全。校 BBS 危机应对的预案应包括如下内容：（1）确定问题及等级。美伯特·L·狄思达在《公共关系手册》中写道：“最好的危机管理方备，知道去找谁和按哪个电钮……”，预案不能设定哪一种突发事何种方式发生等，但是预案可以对这些情况进行假设，并根据不同的等级，然后确定相关的部门和人员的职责，也就是知道该去按哪一级每升一级，也就意味着更多资源的投入，以及现场管理和指挥2）确定目标及任务。对假设的某一等级的突发事件设定处理目标，L. Weimer and Aidan R. Vining Policy Analysis 一 concept and practice[M]，1989，by Prenticwood Cliffs，New Jersey，PP45.
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：G647
【引证文献】
相关硕士学位论文 前5条
1 金俣昕;突发事件预警的情报监测与分析[D];南京大学;2011年
2 安文娟;高校突发公共事件的应急预案研究[D];兰州大学;2011年
3 沈麒;基于校园网的用户行为分析系统的设计与实现[D];苏州大学;2011年
4 靳婕;高校BBS舆论及其引导研究[D];电子科技大学;2012年
5 姚晓咸;高校突发事件的预警机制研究[D];扬州大学;2011年
本文编号：2622316
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