新媒体时代高校危机传播管理探究

发布时间：2017-05-10 18:13

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【摘要】：我国正处于社会急剧变动的转型期,高校受到内外部因素影响,进入了危机频发期。与此同时,新媒体的蓬勃发展改变了传统的信息传播格局,给高校危机传播管理带来机遇和挑战。本文结合近五年来高校危机传播案例,综合运用传播学、新闻学、管理学等学科理论,从高校危机传播在新的媒介社会背景下出现的新特征入手,分析新媒体对高校危机传播产生的利弊影响,在总结当前高校危机传播管理存在的问题的基础上,提出新媒体时代高校危机传播管理的原则和对策。研究发现在新媒体时代,我国高校危机传播管理存在四大问题:危机传播意识存在偏差,对新媒体认识不足;危机管理体制不健全,预警、沟通、恢复机制缺失;危机处理速度过慢,议题管理能力薄弱;高校危机传播管理人员和师生员工媒介素养缺失。基于对以上问题的分析,高校应在危机传播管理原则和对策上做出改变。在危机传播管理过程中,高校应遵循快速反应、勇于承担、全局利益和权威证实四大原则,并通过树立危机传播管理新理念,完善危机传播管理体制机制,提高危机议题管理能力和全面开展媒介素养教育的方式,将危机管理常态化,从而有效规避或化解危机。
【关键词】：新媒体 高校危机 危机传播管理
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G647;G206
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 1 绪论6-15
• 1.1 研究背景与目的6-7
• 1.2 核心概念界定7-9
• 1.3 相关文献综述9-13
• 1.4 研究思路与方法13-15
• 2 新媒体时代高校危机传播现状15-28
• 2.1 新媒体发展概况15-16
• 2.2 高校危机的特征和频发原因16-20
• 2.3 新媒体时代高校危机传播核心要素的特点20-26
• 2.4 新媒体对高校危机传播管理的双重影响26-28
• 3 新媒体时代高校危机传播管理存在的问题28-38
• 3.1 危机传播意识存在偏差,对新媒体认识不足28-30
• 3.2 危机管理体制不健全，预警、沟通、恢复机制缺失30-32
• 3.3 危机处理速度过慢，议题管理能力薄弱32-34
• 3.4 高校危机传播管理人员和师生员工媒介素养缺失34-38
• 4 新媒体时代高校危机传播管理的原则与对策38-48
• 4.1 高校危机传播管理的原则38-40
• 4.2 树立危机传播管理新理念40-42
• 4.3 完善危机传播管理体制机制42-45
• 4.4 提高危机议题管理能力45-46
• 4.5 全面开展媒介素养教育46-48
• 5 结语48-49
• 注释49-52
• 参考文献52-55
• 在学期间发表论文清单55-56
• 致谢56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

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4 杨俊;;新媒体时代的高校新闻发言人制度建设新论[J];新闻知识;2013年06期

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中国硕士学位论文全文数据库 前9条

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  本文关键词：新媒体时代高校危机传播管理探究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：355304