A学院学生管理人员绩效考核研究
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【摘要】:高等学校学生管理人员是大学生日常生活思想政治教育的核心骨干力量,随着我国高等教育不断的发展和改革,我国高等学校学生管理人员绩效考核的研究在当前新形势下具有非常重要的意义。高等学校学生管理人员因自身工作特点的特殊性导致其绩效考核工作难度较大。本文研究的是对A学院学生管理人员目前绩效考核进行分析研究并提出解决方案,重点是对A学院学生管理人员绩效考核体系进行科学合理的构建。本文阐述了绩效及绩效考核的概念、功能、原则、方法、意义。并使用德尔菲法(Delphi)理论和层次分析法(AHP)理论作为对A学院学生管理人员绩效考核体系构建的理论指导,为A学院学生管理人员绩效考核的研究提供了理论基础。本文学生管理人员绩效考核结果由学生管理人员个人的绩效考核结果和学生管理部门的绩效考核结果两部分组成。为了保证所构建A学院学生管理人员绩效考核体系的系统性、科学性、可操作性、完整性,在构建其考核体系的过程中通过访谈A学院学生管理的主管领导、从事学生工作的工作人员及其相关专家,听取接纳其意见和建议,运用Delphi法构建A学院学生管理人员绩效考核指标体系,运用AHP法来确定绩效考核指标体系的权重,最终构建了完整的绩效考核体系。该绩效考核体系通过模拟实证能如实反映A学院学生管理人员的工作特点。该绩效考核体系在其科学的绩效考核指标的指导下合理运用绩效考核结果,有效的使学生管理人员发现工作过程中需要改进和解决的实际工作问题,能很好的促进和提高A学院学生管理人员工作水平。
【关键词】:学生管理人员 绩效考核 指标体系 层次分析法
【学位授予单位】:兰州交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:G647.2
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 绪论9-16
- 1.1 研究的背景9
- 1.2 研究的目的和意义9-11
- 1.2.1 研究的目的9-10
- 1.2.2 研究的意义10-11
- 1.3 国内外学生管理人员绩效考核现状综述11-14
- 1.3.1 国内学生管理人员绩效考核综述11-13
- 1.3.2 国外学生管理人员绩效考核综述13-14
- 1.4 研究的方法、重点及技术路线14-15
- 1.4.1 研究方法14
- 1.4.2 研究重点14-15
- 1.4.3 研究的技术路线15
- 1.5 论文主要研究内容及章节结构15-16
- 2 绩效考核理论概述16-21
- 2.1 绩效考核的基本概念16-19
- 2.1.1 绩效16
- 2.1.2 绩效考核16-17
- 2.1.3 绩效考核的原则17
- 2.1.4 绩效考核的方法17-18
- 2.1.5 绩效考核的意义18-19
- 2.2 绩效考核的指标体系19-20
- 2.2.1 绩效考核指标的内容19
- 2.2.2 绩效考核指标的选择19-20
- 2.3 绩效考核的流程20-21
- 3 A学院学生管理人员绩效考核现状分析21-26
- 3.1 A学院基本现状21
- 3.2 A学院学生管理人员的范围21-22
- 3.3 A学院学生管理人员队伍现状22
- 3.4 A学院学生管理人员绩效考核存在的问题22-24
- 3.4.1 绩效考核目的不明确22-23
- 3.4.2 绩效考核的内容设置不科学23
- 3.4.3 绩效考核的主体选择不合理23
- 3.4.4 绩效考核缺乏部门和个人的联合考核23
- 3.4.5 绩效考核结果没有合理应用23-24
- 3.5 A学院学生管理人员绩效考核存在问题的原因分析24-26
- 3.5.1 对学生管理人员工作定位的模糊24
- 3.5.2 对绩效考核的重要性认识不足24-25
- 3.5.3 考核指标、权重的设置缺乏科学性25
- 3.5.4 绩效考核过程缺乏沟通25
- 3.5.5 绩效考核缺乏监督与反馈机制25-26
- 4 A学院学生管理人员绩效考核体系构建26-46
- 4.1 学生管理人员绩效考核的必要性26-27
- 4.2 A学院学生管理人员绩效考核体系的构建原则27-29
- 4.3 A学院学生管理人员绩效考核体系的构建思路29-31
- 4.4 A学院学生管理人员绩效考核指标体系的构建31-41
- 4.4.1 A学院学生管理人员绩效考核主体的确认31-32
- 4.4.2 建立考核指标体系的方法—德尔菲法32
- 4.4.3 A学院学生管理人员绩效考核指标体系的建立32-34
- 4.4.4 确定评价指标权重体系的方法—层次分析法34-36
- 4.4.5 A学院学生管理人员绩效考核指标权重的设置36-41
- 4.5 A学院学生管理部门绩效考体系的构建41-45
- 4.5.1 A学院学生管理部门绩效考核主体的确认41-42
- 4.5.2 A学院学生管理部门绩效考核指标体系的建立42
- 4.5.3 A学院学生管理部门绩效考核指标权重的设置42-45
- 4.6 A学院学生管理人员绩效考核结果的确定45
- 4.7 A学院学生管理人员绩效考核标准的确定45-46
- 5 A学院学生管理人员绩效考核体系的实施46-50
- 5.1 A学院学生管理人员绩效考核体系的实施流程设计46-48
- 5.1.1 A学院学生管理人员绩效考核体系实施流程图46-47
- 5.1.2 A学院学生管理人员绩效考核主体权重的设置47
- 5.1.3 A学院学生管理人员模拟验证绩效考核体系47-48
- 5.2 A学院学生管理人员绩效考核后期的注意事项48-50
- 5.2.1 合理运用考核结果48-49
- 5.2.2 建立学生管理人员的绩效考核体系软件系统49-50
- 6 结论与展望50-52
- 6.1 结论50
- 6.2 展望50-52
- 致谢52-53
- 参考文献53-55
- 附录A A学院学生管理人员绩效考核现状访谈问题55-56
- 附录B A学院学生管理人员绩效考核的主要指标调查问卷56-57
- 附录C 层次结构模型数据调查问卷57-59
- 附录D 矩阵最大特征值和特征向量的求解程序59-60
- 附录E A学院学生管理人员绩效考核表60-61
- 附录F A学院学生管理部门绩效考核表61
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本文编号:481425
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