QT公司“智语通”口语作业平台营销策略研究

发布时间：2017-10-28 19:26

  本文关键词：QT公司“智语通”口语作业平台营销策略研究

  更多相关文章： 教育信息化 小学教育 口语作业平台 营销策略

【摘要】：随着科技的进步，教育信息化近年得以快速发展，在教育信息化的实施中，教育部已明确提出要探索“企业竞争提供、政府评估准入、学校自主选择”的新机制。面对这一机制，作业教育信息化企业，如何让学校认识到“信息化与教学深度融合”的重要性？如何让企业提供的信息化产品得到学校、教师、家长及学生的认同？如何让产品的用户量达到企业的预期？如何让用户为信息化产品持续买单？这是目前各大信息化教育企业的共同话题。 QT公司是一家从事教育信息化服务的企业，原有业务一直依拖于国内某家大型电信服务商，公司85%的主营收入都来源于这同一客户，代理其一系统教育信息化。QT公司一直在寻求自有业务的发展，从2012年初研发了针对小学阶段口语教育的“智语通”口语作业本平台（以下简称“智语通”平台），作为一项直营全新产品，QT缺乏足够有力的经验来进行产品的包装、传播、销售及服务，更因该平台的使用用户与购买者不统一，即用户为小学教师及学生，而购买者为家长，网络市场无成功的运作案例供参考。QT公司急需要对此平台形成有效的营销方案。 本文从“智语通”平台产品特性出发，运用SWTO的分析方法结合企业本身的现状，以及对大量的客户调查，将调查得到的各项因素根据影响程度及重要性，提出平台的优势、劣势、机会及威胁，，构造了“智语通”平台的SWOT矩阵。对“智语通”平台的市场进行有效的市场细分及目标市场,制定了相对应的营销方法并实施。通过营销过程中的实践及再一步的客户调研得出的数据进行佐证，不断修正营销手法，实现了“智语通”平台用免费版圈用户再进行转收费的商业模式。从“智语通”产品及客户需求进行分析，得出有效的产品策略及传播渠道，不断提升用户的价值，增加产品与付费者家长的各类触点，最终形成“智语通”平台的4P,即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）的营销组合。 通过对“智语通”平台的4P的总结，对原仅有供为运营商提供代理服务的QT公司是一种全新的营销模式，对QT公司运营自主产品提供了一定的参考价值。
【关键词】：教育信息化 小学教育 口语作业平台 营销策略
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：G434;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-17
• 1.1 研究的背景和意义11-12
• 1.1.1 研究的背景11-12
• 1.1.2 研究的意义12
• 1.2 研究的主要理论基础12-15
• 1.2.1 STP 营销理论12-13
• 1.2.2 SWOT 分析13-14
• 1.2.3 4P 理论14-15
• 1.3 研究的主要内容及方法15-17
• 1.3.1 研究的主要内容15
• 1.3.2 研究的方法15
• 1.3.3 研究的框架及路径15-17
• 第二章 “智语通”平台的现状分析17-30
• 2.1 QT 公司及主营业务介绍17-18
• 2.2 “智语通”平台介绍18-22
• 2.2.1 “智语通”平台开发背景18
• 2.2.2 “智语通”平台功能介绍18-19
• 2.2.3 “智语通”平台的商业模式19
• 2.2.4 “智语通”平台的用户购买行为分析19-21
• 2.2.4.1 教师使用行为分析19-20
• 2.2.4.2 学生使用及购买行为分析20
• 2.2.4.3 家长使用及购买行为分析20-21
• 2.2.5 “智语通”平台现行市场营销情况21-22
• 2.2.6 “智语通”平台同类竞争产品分析22
• 2.3 “智语通”平台 SWOT 分析22-28
• 2.3.1 “智语通”平台的优势23-25
• 2.3.2 “智语通”平台的劣势25-26
• 2.3.3 “智语通”平台的机会26-27
• 2.3.4 “智语通”平台的威胁27-28
• 2.4 SWTO 分析结论28-30
• 第三章 “智语通”平台的市场细分及价值定位30-36
• 3.1 “智语通”平台市场细分30-31
• 3.2 “智语通”平台目标市场31-34
• 3.3 “智语通”平台市场定位34-36
• 第四章 “智语通”平台的营销策略36-51
• 4.1 平台产品策略36-40
• 4.1.1 平台品牌策略36-38
• 4.1.2 平台的整体开发策略38
• 4.1.3 “智语通”的增值服务的产品策略38-39
• 4.1.4 产品服务策略39-40
• 4.1.4.1 服务营销对“智语通”平台的重要性39
• 4.1.4.2 建立完善的服务体系建设39
• 4.1.4.3 后台技术支撑体系的建设39-40
• 4.1.4.4 服务人员的队伍建设40
• 4.2 “智语通”的价格策略40-41
• 4.3 QT 公司“智语通”的渠道策略41-42
• 4.3.1 选择渠道成员的原则及标准41-42
• 4.3.2 渠道成员的激励与支持42
• 4.3.3 “智语通”渠道的组成42
• 4.4 促销策略42-51
• 4.4.1 “智语通”与用户的触点打造43-45
• 4.4.1.1 平台与教师的触点43-44
• 4.4.1.2 平台与家长的触点44-45
• 4.4.2 “智语通”平台营销活动策划45-48
• 4.4.2.1 开通环节的营销活动策划46
• 4.4.2.2 老师使用环节的活动策划46-47
• 4.4.2.3 学生使用环节的活动策划47
• 4.4.2.4 增值收费扩展活动策划47-48
• 4.4.3 免费体验期促销48
• 4.4.4 新学期促销48
• 4.4.5 节假日促销48-49
• 4.4.6 “智语通”促销销售流程49-51
• 结论51-52
• 附件一52-53
• 附件二53-55
• 附件三55-56
• 致谢56-57
• 参考文献57-59

【参考文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 张德新;中国电信“天翼校园”营销策略研究[D];中南大学;2011年

本文编号：1109643