基于网络教育服务QoS评价的服务推荐系统研究

发布时间：2017-05-01 08:00

  本文关键词：基于网络教育服务QoS评价的服务推荐系统研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着Internet技术的普及,网络教育越来越受到人们的关注,网络教育中资源、系统、管理服务设计和运营的主要目的是为教育、学习提供各种层次的服务。网络教育服务既是教育服务又是网络构件,其服务质量(Quality of Service,简称QoS)的优劣是学习者满意度的关键影响因素。网络教育服务的QoS及其评价以及由网络教育服务的QoS来提高学习者满意度己成为网络教育领域高度关注、积极探究的主题之一。 随着网络教育应用的深入,网络教育服务日益丰富,给学习者带来更多学习机会和选择的同时,也增加了学习者搜索高质量、合适网络教育服务的难度。首先,网络上存在大量功能重复、质量各异的网络教育服务,学习者需要自己甄别其质量优劣,增加了学习者的负担；其次,当学习者带着不同的QoS需求搜索网络教育服务时,往往得到类似的教育服务列表,无法满足不同学习者的个性化需求,降低学习者对网络学习的满意度。如何让学习者轻松、准确地获取到满足自己QOS需求偏好的优质网络教育服务成为迫切需要解决的问题。 本文从网络教育服务的QoS研究入手,设计并实现基于网络教育服务QoS评价的服务推荐系统,以提高学习者满意度,提高优质、适合网络教育服务的利用率。首先,在分析国内外关于QOS及其评价研究成果的基础上,提出网络教育服务QOS的基本概念以及其评价的指标体系和方法；接着,从学习者对网络教育服务个性化需求和使用感受的角度,构建了不同学习者的QoS需求偏好模型,并提出基于学习者QoS需求偏好的网络教育服务推荐模型及其算法；最后,通过开发相应的网络教育服务推荐系统,以模拟实验的方式验证本文提出的网络教育服务推荐算法在满足学习者的个性化QoS需求偏好、提升学习者满意度等方面具有一定的理论和应用价值。
【关键词】：网络教育服务 QoS 推荐系统 偏好
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：TP393.09;G434
【目录】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 研究背景及意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 网络教育服务推荐系统研究现状13-15
• 1.2.1 国外研究概述13-14
• 1.2.2 国内研究概述14-15
• 1.3 研究内容15-16
• 1.4 研究创新点16
• 1.5 论文的组织结构16-18
• 第2章 网络教育服务推荐研究的相关理论与技术18-31
• 2.1 网络教育服务推荐理论基础18-20
• 2.1.1 建构主义学习理论18-19
• 2.1.2 联通主义学习理论19-20
• 2.2 网络教育及其资源服务20-22
• 2.2.1 网络教育20
• 2.2.2 网络教育资源服务现状20-22
• 2.3 网络教育服务与服务质量22-27
• 2.3.1 服务22-23
• 2.3.2 QoS23-24
• 2.3.3 教育服务性24-25
• 2.3.4 网络教育服务性25
• 2.3.5 教育服务的特征25-27
• 2.4 服务推荐技术27-30
• 2.4.1 服务推荐概述27-28
• 2.4.2 服务推荐关键技术28-29
• 2.4.3 各种推荐技术的比较29-30
• 2.5 本章小结30-31
• 第3章 网络教育服务QOS及其评价31-38
• 3.1 网络教育服务及其QoS31-32
• 3.2 QoS评价32-37
• 3.2.1 QoS评价指标32-34
• 3.2.2 Web服务QOS评价指标34-35
• 3.2.3 网络教育服务QOS评价指标体系35-37
• 3.3 网络教育服务QoS评价特征37
• 3.4 本章小结37-38
• 第4章 基于网络教育服务QOS评价的服务推荐模型及算法38-48
• 4.1 网络教育服务推荐模型38-39
• 4.2 学习者偏好模型39-42
• 4.2.1 学习者需求偏好信息的数据采集39-40
• 4.2.2 学习者QoS需求偏好信息的表示40-41
• 4.2.3 学习者QoS需求偏好模型41-42
• 4.3 评价模型42-44
• 4.3.1 学习者评价模型42
• 4.3.2 网络教育服务QoS评价模型42-43
• 4.3.3 网络教育服务QoS模型43-44
• 4.4 网络教育服务推荐关键技术44-47
• 4.4.1 网络教育服务QoS属性标准化44-45
• 4.4.2 学习者QoS需求偏好相似度计算45-46
• 4.4.3 网络教育服务QoS评价的汇总值计算46-47
• 4.5 本章小结47-48
• 第5章 系统实现与实验研究48-58
• 5.1 需求分析48
• 5.2 系统功能模块及工作流程48-50
• 5.2.1 系统功能模块48-50
• 5.2.2 系统工作流程50
• 5.3 系统开发环境和主要数据库设计50-52
• 5.3.1 系统开发环境选择50-51
• 5.3.2 主要数据库设计51-52
• 5.4 系统主要功能实现52-54
• 5.5 实验设计与结果分析54-57
• 5.5.1 实验数据来源54
• 5.5.2 系统评价标准54-55
• 5.5.3 实验设计与结果分析55-57
• 5.6 本章小结57-58
• 第6章 总结和展望58-60
• 6.1 研究总结58-59
• 6.2 研究不足与展望59-60
• 参考文献60-65
• 致谢65-67
• 攻读学位期间参加的科研项目和成果67

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