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e-Learning2.0成熟度模型的构建及其在物业网络培训平台的应用研究

发布时间:2017-08-23 09:13

  本文关键词:e-Learning2.0成熟度模型的构建及其在物业网络培训平台的应用研究


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【摘要】:信息技术的进步为人们的生活和工作带来了各种形式的变革。在教育培训领域亦是如此,随着技术的进步,传统的培训模式逐渐被新兴的e-Learning所取代,e-Learning也凭借其巨大的优势迅速发展起来,当如今的互联网进入了Web2.0时代后,e-Learning也随之进入了一个新的发展阶段——e-learning2.0。然而,目前国内外关于e-Learning2.0的研究基本都着眼于基础理论和定义方面,对于平台的e-Learning2.0特征成熟度研究基本为空白,本研究针对这一情况构建了e-Learning2.0的特征成熟度评价量表和评价模型eMM2.0(e-Learning2.0Maturity Model)。 笔者在对e-Learning2.0相关文献进行大量阅读分析的基础上,借鉴了eMM、ePCMM和e2M2成熟度模型,对其优秀的方法和思想加以吸收采纳,构建了e-Learning2.0成熟度评价量表和e-Learning2.0成熟度的评价模型,并邀请e-Learning2.0研究领域的专家采用德尔菲法对评价量表进行修订。通过这一模型可以对网络培训平台的e-Learning2.0成熟度进行评估,同时对其吸收采纳e-Learning2.0理念加以指导。 在模型搭建完成后,笔者利用eMM2.0模型对某一特定物业e-Learning平台的e-Learning2.0成熟度进行评估,并对其吸收采纳e-Learning2.0加以指导,在指导的基础上实现相关功能模块,使其更好的为物业服务行业的网络培训提供支持,这一实例的评价过程也是对模型的检验。
【关键词】:e-Learning2.0 成熟度模型 评价量表 物业网络培训
【学位授予单位】:北京林业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:G434
【目录】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-6
  • 目录6-8
  • 1 绪论8-12
  • 1.1 研究背景8-9
  • 1.2 研究目的与意义9-10
  • 1.2.1 研究目的9
  • 1.2.2 研究意义9-10
  • 1.3 研究内容10
  • 1.4 研究方法10
  • 1.5 创新点10-12
  • 2 文献综述12-34
  • 2.1 e-Learning12-14
  • 2.1.1 e-Learning概述12
  • 2.1.2 e-Learning与传统培训模式对比分析12-13
  • 2.1.3 国外e-Learning培训概况研究13
  • 2.1.4 国内e-Learning培训概况研究13-14
  • 2.2 e-Learning2.014-18
  • 2.2.1 发展背景与历程14-16
  • 2.2.2 e-Learning2.0评估特征16-18
  • 2.2.3 国内外基于e-Learning2.0理念的应用情况研究18
  • 2.3 e-Learning成熟度模型研究18-26
  • 2.3.1 eMM模型研究19-23
  • 2.3.2 ePCMM模型研究23-25
  • 2.3.3 e~2M~2模型研究25-26
  • 2.4 物业服务企业人才体系及培训现状研究26-34
  • 2.4.1 物业服务行业人才体系现状研究26-27
  • 2.4.2 物业服务行业传统培训模式现状研究27-29
  • 2.4.3 物业服务行业e-Learning平台应用情况研究29-34
  • 3 e-Learning2.0成熟度模型eMM2.034-50
  • 3.1 eMM2.0指标体系构建34-41
  • 3.1.1 特征指标体系34-35
  • 3.1.2 详细指标体系35-38
  • 3.1.3 指标体系的修订38-41
  • 3.2 eMM2.0指标实施维度构建41-43
  • 3.3 eMM2.0维度实施评估43-44
  • 3.4 eMM2.0元模型44-45
  • 3.4.1 eMM2.0元模型的建立44
  • 3.4.2 eMM2.0元模型基线44-45
  • 3.5 eMM2.0成熟度等级45-50
  • 4 eMM2.0 模型在物业网络培训平台的应用研究50-68
  • 4.1 该物业e-Learning培训平台简介50-54
  • 4.1.1 平台技术架构简介50-51
  • 4.1.2 平台原型功能简介51-53
  • 4.1.3 平台原型流程简介53-54
  • 4.2 基于eMM2.0模型对该物业网络培训平台的分析和改进指导54-68
  • 4.2.1 改进前eMM2.0分析结果54-57
  • 4.2.2 eMM2.0模型对该物业网络培训平台的改进指导57-63
  • 4.2.3 改进后eMM2.0分析结果63-68
  • 5 总结和展望68-70
  • 5.1 总结68
  • 5.2 展望68-70
  • 参考文献70-72
  • 个人简介72-73
  • 导师简介73-74
  • 获得成果目录74-75
  • 致谢75

【参考文献】

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本文编号:724184

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