社交网络特征对在线学习使用意向的影响研究

发布时间：2017-04-13 21:34

  本文关键词：社交网络特征对在线学习使用意向的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着全球网络服务的不断发展,社交网络已经成为时下最为流行的网络服务,无处不在的社交网络成为信息传递的重要渠道,微博、微信无时无刻不深入人们的生活和工作中。对于在线学习用户而言,学习者因地理位置而无法像现实课程一样沟通和交流,已然成为在线学习发展的困境,许多学者对在线学习用户使用意向的影响因素做了研究,将社交网络引入到在线学习平台的案例在现实和理论界已经开始起步,Openstudy平台的成功就是社交网络平台与在线学习平台相结合的典范,但是围绕“社交网络特征因素对在线学习用户使用意向的影响研究”这一命题,却始终缺少充分的理论梳理和实证研究,致使在线学习用户因在线交互困难而放弃。 基于此,本文将以嵌入式社交网络在线学习平台为研究背景,以使用社交网络的在线学习用户为对象,以科技接受模型、信息系统满意度理论和用户使用意向理论为基础,以感知价值和信任为中介感知变量,结合社交网络的有用性、参与性、响应性、社区性、分享性、依赖性的特征来构建本文的研究模型和假设,通过问卷调研、访谈等实证研究手段去探索社交网络特征对在线学习用户使用意向的影响研究。 研究结果表明,参与性和有用依赖性不仅可以通过信任中介间接影响用户的使用意向,也可以直接对在线学习用户使用意向产生影响；响应性和有用依赖性不仅可以通过感知价值间接影响用户的使用意向,也可以直接对在线学习用户使用意向产生影响；社区分享性则只能通过信任中介间接影响用户使用意向。随后本文探讨了不同经验水平在线学习用户的使用意向受社交网络影响的差异性,发现经验丰富的用户会更加看重社交网络的实用性,即响应性和感知价值,其他用户的评价并不能有效的影响到经验用户的使用意向。最后本文根据研究结论对在线学习网站构建者提出了可行性的营销建议,并阐述了未来的研究展望。
【关键词】：社交网络 在线学习 使用意向 信任 感知价值
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G434
【目录】：

• 致谢4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-11
• 图目录11-12
• 表目录12-14
• 1 绪论14-20
• 1.1 研究背景14-16
• 1.1.1 现实背景14-15
• 1.1.2 理论背景15-16
• 1.2 研究问题16-17
• 1.3 选题意义17-18
• 1.3.1 理论意义17
• 1.3.2 现实意义17-18
• 1.4 研究方法18-19
• 1.5 技术路线19-20
• 2 文献综述20-52
• 2.1 文献整理思路20-21
• 2.2 社交网络相关研究21-29
• 2.2.1 社交网站的定义22-23
• 2.2.2 社交网络的研究概述23-25
• 2.2.3 社交网络的特征研究25-28
• 2.2.4 社交网络特征对用户使用意向影响的研究28-29
• 2.2.5 小结29
• 2.3 在线学习的相关研究29-36
• 2.3.1 在线学习的定义30
• 2.3.2 在线学习的组成要素30-31
• 2.3.3 传统教育网站与教育社交网站对比31-32
• 2.3.4 在线学习者使用意向的影响因素研究32-35
• 2.3.5 小结35-36
• 2.4 用户使用意向的研究36-42
• 2.4.1 使用意向的定义36-37
• 2.4.2 使用意向的相关研究概述37
• 2.4.3 基于感知价值的研究37-39
• 2.4.4 基于信任理论的研究39-42
• 2.4.5 小结42
• 2.5 信息系统用户接受理论42-50
• 2.5.1 基于科技接受理论的研究42-46
• 2.5.2 基于信息系统满意度的研究46-48
• 2.5.3 在线用户行为整合框架48-49
• 2.5.4 小结49-50
• 2.6 本章评述50-52
• 3 研究设计52-66
• 3.1 研究思路52-53
• 3.2 研究模型构建53-55
• 3.3 究变量释义及假设55-60
• 3.4 问卷设计60-65
• 3.4.1 量表设计结构60
• 3.4.2 相关概念的量表设计60-65
• 3.5 数据收集与分析方法65-66
• 4 研究假设修正66-82
• 4.1 样本分析66-68
• 4.1.1 样本人口统计特征66-67
• 4.1.2 样本社交网站使用特征67-68
• 4.1.3 在线学习使用特征68
• 4.2 信度分析68-71
• 4.3 效度分析和因子分析71-82
• 4.3.1 社交网络特征变量的效度分析72-76
• 4.3.2 感知价值、信任的效度分析76-78
• 4.3.3 使用意向和调节变量的效度分析78
• 4.3.4 理论模型和研究假设修正78-82
• 5 假设检验与统计分析82-94
• 5.1 相关分析82
• 5.2 回归分析82-91
• 5.2.1 多重共线性、异方差和序列相关83-84
• 5.2.2 社交网络特征与信任的回归分析84-85
• 5.2.4 社交网络特征与感知价值的回归分析85-86
• 5.2.5 中介变量与使用意向的回归分析86-87
• 5.2.6 社交网络特征与使用意向的回归分析87-88
• 5.2.7 经验的影响分析88-91
• 5.3 假设结果统计91-94
• 6 研究结论与讨论94-102
• 6.1 研究结论与讨论94-99
• 6.1.1 社交网络特征94-95
• 6.1.2 社交网络特征与信任95-96
• 6.1.3 社交网络特征与感知价值96-97
• 6.1.4 感知价值、信任与使用意向97-98
• 6.1.5 社交网络特征与使用意向98-99
• 6.1.6 经验对各变量的调节99
• 6.2 理论贡献99-102
• 7 管理启示与展望102-106
• 7.1 管理启示102-104
• 7.1.1 重视提升用户平台的参与性和响应性102-103
• 7.1.2 充分提高用户对平台的有用依赖性103
• 7.1.3 有效增强平台的社区分享功能103
• 7.1.4 针对不同的经验水平的用户,提供个性化服务103-104
• 7.2 研究局限与展望104-106
• 参考文献106-114
• 附录：问卷调查114-118
• 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果118

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 王楠;乔爱玲;;在线学习活动本质及理论基础探究[J];中国远程教育;2009年01期

2 范秀成,罗海成;基于顾客感知价值的服务企业竞争力探析[J];南开管理评论;2003年06期

3 陈渝;杜晓林;;信息系统使用行为和绩效之间的关系研究[J];技术经济与管理研究;2014年02期

4 汪晓东;张立春;;开放课程资源与社交学习的整合——Openstudy的启示[J];现代教育技术;2011年07期

5 伍海燕;刘丽霞;王佑镁;;学习社交化:国内外教育社交网站比较研究[J];现代远程教育研究;2014年02期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 王崇;网络消费者购买意愿影响因素模型研究[D];哈尔滨工业大学;2007年

  本文关键词：社交网络特征对在线学习使用意向的影响研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：304497