数据驱动教育服务供给的框架构建与实践探索——基于“服务金三角”模型的分析

发布时间：2020-12-14 17:49

　　大数据的快速发展给教育服务供给带来了全新的机遇和挑战。本文首先借鉴管理学领域的"服务金三角"模型构建了教育服务供给的理论框架,包含教育需求者、服务供给战略、服务供给系统、服务供给主体四大元素。然后,通过对传统教育服务供给与大数据时代教育服务供给进行比较分析,探讨了大数据时代教育服务供给的转型方向。在此基础上,构建了数据驱动的教育服务供给实践框架,包含多类管理数据、一个服务供给平台、五种核心业务和六大供给制度。接着,选取北京市中学教师开放型在线辅导计划作为数据驱动教育服务供给的典型案例,进行了深入的剖析。最后,指出大数据时代教育服务供给面临的问题,并从政府、高校、企业和社会四个方面提出相关建议。 

【文章来源】：中国远程教育. 2020年08期 北大核心CSSCI

【文章页数】：10 页

【文章目录】：
一、引言
二、理论框架：“服务金三角”模型的新尝试
三、数据驱动教育服务供给的实践框架
    （一）大数据推动教育服务供给转型升级
        1. 教育需求者的转型
        2. 服务供给战略的转型
        3. 服务供给系统的转型
        4. 服务供给主体的转型
    （二）数据驱动教育服务供给实践框架构建
        1. 多类管理数据
        2. 一个供给平台
        3. 五种核心业务
        4. 六大供给制度
四、数据驱动教育服务供给的实践案例
    （一）案例选取
    （二）案例介绍
    （三）案例分析
五、面临的问题与发展建议
    （一）问题分析
        1. 教育需求者层面：需求表达途径不畅导致教育服务需求不彰
        2. 供给主体层面：数据孤岛问题削弱了主体间协同供给能力
        3. 供给战略层面：教育大数据规划起步晚造成相关制度不完善
        4. 供给系统层面：数据体系匮乏抑制了供给系统高效运转
    （二）发展建议


【参考文献】：
期刊论文
[1]个性化在线教育公共服务推进过程中的关键问题思考——对北京市中学教师开放型在线辅导计划的实践反思[J]. 陈玲,刘静,余胜泉.  中国电化教育. 2019(11)
[2]实现基本公共教育服务均等化——《中国教育现代化2035》的战略与政策[J]. 薛二勇,李健,单成蔚,樊晓旭.  中国电化教育. 2019(10)
[3]信息化促进教育精准扶贫供给侧改革:作用机理与实施对策[J]. 向磊,左明章,杨登峰,马运朋.  中国电化教育. 2019(10)
[4]区域性教育大数据总体架构与应用模型[J]. 余胜泉,李晓庆.  中国电化教育. 2019(01)
[5]大数据时代的教育计算实验研究[J]. 余胜泉,徐刘杰.  电化教育研究. 2019(01)
[6]教育信息化服务供给的转型方向与实施路径[J]. 郑旭东,任友群.  教育研究. 2018(08)
[7]“服务三角”模型建构中的农村留守儿童教育与关爱供给机制研究——以安徽省合肥市为例[J]. 叶松庆,程秀霞.  中国青年社会科学. 2018(04)
[8]新时代教育信息化的供给侧改革——市县级需求与问题的分析视角[J]. 任友群,郑旭东,冯仰存,金凯.  电化教育研究. 2018(01)
[9]数据驱动教学:大数据时代教学范式的新走向[J]. 杨现民,骆娇娇,刘雅馨,陈世超.  电化教育研究. 2017(12)
[10]大数据时代教育治理能力现代化构建与路径选择[J]. 王永颜.  电化教育研究. 2017(08)

博士论文
[1]当代中国政府购买教育服务研究[D]. 毛明明.云南大学 2016
[2]当代中国新型农村公共服务体系研究[D]. 方堃.华中师范大学 2010



本文编号：2916762