基于ITIL的校园网配置管理数据库研究

发布时间：2017-05-26 04:03

  本文关键词：基于ITIL的校园网配置管理数据库研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着高校信息化建设深入和应用的不断提升,需要一个高效的管理手段来促进信息化应用。然而,面对日趋复杂的校园网环境,传统的服务管理模式已经俨然不能满足高校的IT运维管理要求。信息技术基础架构库(IT Infrastructure Library,ITIL)理论是IT服务管理(IT Service Management,ITSM)过程中的指导思想,ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,缩短了网络服务构建周期和故障处理周期,减小了人员变动带来的维护技术空档。将ITIL运维管理思想运用于高校校园网环境管理,通过分析校园网环境的构成和现有配置管理数据库(Configuration Management Database, CMDB)构建模式,引入安全工程能力成熟模型(Systems Security Engineering Capability Maturity Model, SSE-CMM),提出了CMDB基本级、定义级、改进级三级能力构建模型,并明确了CMDB的配置项(Configuration Item, CI)范围即组件识别的深度与宽度、CI关系即组件与组件间的联系、CI属性即组件所应包含的信息,提出了配置项安全性风险级别的概念,设计了基于风险级别的校园网安全事件处理模式并对其进行了详细的描述。最后使用ONECMDB开源工具,选取第四军医大学IT环境作为实验对象,验证了改进后校园网CMDB的可行性,并逐步进行了试用。在本文最后,作者提出了文章还未解决的问题和研究前景。
【关键词】：ITIL 校园网 配置管理数据库 安全工程成熟能力模型
【学位授予单位】：第四军医大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：TP311.13;G434
【目录】：

• 缩略语表6-7
• 中文摘要7-9
• 英文摘要9-11
• 第一章 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-13
• 1.2 内外研究现状13-14
• 1.3 研究目的和意义14
• 1.4 研究内容与创新点14-15
• 1.5 研究方法和流程15
• 1.5.1 文献分析法15
• 1.5.2 个案研究法15
• 1.6 论文结构15-17
• 第二章 ITIL 与校园网管理17-25
• 2.1 ITIL 简介17-19
• 2.1.1 ITIL 理论的由来17-18
• 2.1.2 ITIL 在IT 运维管理中的应用18-19
• 2.2 基于ITIL 的校园网运维管理面临的问题19-20
• 2.3 CMDB 构建问题20-25
• 2.3.1 CMDB 的定义20-21
• 2.3.2 CMDB 构建的常见构建方法21-22
• 2.3.3 构建CMDB 中面临的主要问题22-25
• 第三章 CMDB 的构建方法25-35
• 3.1 SSE-CMM 模型介绍25-28
• 3.1.1 SSE-CMM 概念25-26
• 3.1.2 SSE-CMM 模型26-28
• 3.2 SSE-CMM 对CMDB 构建的影响28-32
• 3.2.1 基于SSE-CMM 的构建思路28-29
• 3.2.2 基于SSE-CMM 能力级别的CMDB 构建方法29-32
• 3.3 校园网CMDB 设计需求32-33
• 3.4 校园网CMDB 设计内容33-35
• 第四章 CMDB 模型设计35-59
• 4.1 校园网 CMDB 设计目标与原则35
• 4.1.1 校园网CMDB 设计目标35
• 4.1.2 校园网CMDB 设计原则35
• 4.2 校园网CMDB 总体设计35-37
• 4.2.1 设计依据35-36
• 4.2.2 校园网CMDB 基本模型36-37
• 4.3 校园网CMDB 主要设计过程37-59
• 4.3.1 基本级构建过程37-46
• 4.3.2 定义级构建过程46-51
• 4.3.3 改进级构建过程51-59
• 第五章 校园网CMDB 模型实现59-65
• 5.1 校园网CMDB 技术路线选择59-60
• 5.2 ONECMDB 主要功能模块实现60-63
• 5.3 ONECMDB 的应用效果63-65
• 第六章 总结与展望65-67
• 参考文献67-70
• 个人简历和研究成果70-71
• 致谢71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 高东怀;沈霞娟;许卫中;宁玉文;;基于网络的信息化教学环境优化及应用研究——以第四军医大学信息化教学环境的构建为例[J];电化教育研究;2009年05期

中国硕士学位论文全文数据库 前6条

1 刘鹏;基于CMDB的网络管理事件处理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2008年

2 方延峰;基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现[D];国防科学技术大学;2009年

3 蔡晶;基于ITIL的企业安全运维管理系统设计[D];复旦大学;2010年

4 罗光胜;ITIL在中小企业IT管理中的应用研究[D];上海交通大学;2010年

5 王迎雪;基于分域的IT配置管理数据模型的分析与设计[D];北京邮电大学;2010年

6 杜维;一种网络运维管理系统的设计与实现[D];华南理工大学;2010年

  本文关键词：基于ITIL的校园网配置管理数据库研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：395682