基于服务产品模型的MBA教育服务质量提升策略研究
发布时间:2018-03-12 08:03
本文选题:服务产品模型 切入点:MBA教育 出处:《研究生教育研究》2017年05期 论文类型:期刊论文
【摘要】:以美国学者兰吉尔德(Langeard)和贝特森(Bateson)等人提出的服务产品模型为依据,对保障和提升MBA教育服务质量的相关策略问题进行探讨,以期能为MBA培养机构保障和提升服务质量提供借鉴和参考。
[Abstract]:Based on the model of service products put forward by American scholars Langerd Langerd and Bateson, this paper discusses the strategies to ensure and improve the quality of MBA education service. In order to provide reference and reference for MBA training institutions to ensure and improve the quality of service.
【作者单位】: 中国科学技术大学管理学院;安徽新华学院学生工作处;
【分类号】:G643
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本文编号:1600679
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