基于ISO9000族标准的研究生教育质量管理体系的研究

发布时间：2017-08-12 07:21

  本文关键词：基于ISO9000族标准的研究生教育质量管理体系的研究

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【摘要】： 研究生教育质量是研究生教育的生命线。在我国研究生教育规模扩大的情况下,如何采取措施保证研究生教育质量,已成为我国高等教育迫切需要解决的一个重要课题。本文以ISO9000族标准为基础,强调以教育全过程管理为核心,而不是仅以目标管理为模式,对研究生教育质量管理体系进行了研究,这对保证研究生教育质量具有重要的理论意义和应用价值。 本文解释了研究生教育质量的概念和特征,分析了我国当前研究生教育质量管理模式和质量管理现状,提出了利用ISO9000族标准建立和实施研究生教育质量管理体系的构想。对ISO9000族标准的产生与发展、结构和特点进行了简单阐述,在此基础上,探讨了将ISO9000族标准引入研究生教育质量管理的必要性和可行性。用ISO9000族标准的观点阐述了研究生教育质量管理的相关概念,以及八项质量管理原则在研究生教育质量管理中的应用。参照ISO9000族标准,将研究生教育质量管理过程中的各要素进行了相应的转化,用系统与过程方法对构成研究生教育质量管理体系的管理职责、资源管理、服务实现及测量、分析与改进四个过程进行了分析,建立了科学的研究生教育质量管理体系框架,并对框架中各要素进行了详细的说明。最后以南京航空航天大学为例,对学校如何建立和实施研究生教育质量管理体系提出了观点和建议。
【关键词】：ISO9000族标准 研究生教育 质量管理体系
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G643
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-17
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 选题意义10-11
• 1.3 研究现状11-16
• 1.3.1 国外研究现状11-13
• 1.3.2 国内研究现状13-16
• 1.4 研究内容16-17
• 第二章 研究生教育质量管理模式和现状17-23
• 2.1 研究生教育质量的概念与特征17-20
• 2.1.1 研究生教育质量的概念17-18
• 2.1.2 研究生教育质量的特征18-20
• 2.2 研究生教育质量管理模式和现状20-23
• 2.2.1 研究生教育质量管理模式20-21
• 2.2.2 研究生教育质量管理现状21-23
• 第三章 研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的符合性23-28
• 3.1 ISO9000 族标准简况23-25
• 3.1.1 ISO9000 族标准的产生与发展23
• 3.1.2 2000 版 ISO9000 族标准的结构23-24
• 3.1.3 2000 版 ISO9000 族标准的特点24-25
• 3.2 研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的必要性25-26
• 3.3 研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的可行性26-28
• 第四章 基于 ISO9000 族标准的研究生教育质量管理体系28-51
• 4.1 研究生教育质量管理相关概念28-30
• 4.1.1 研究生教育的产品28-29
• 4.1.2 研究生教育的顾客和相关方29-30
• 4.1.3 研究生教育质量及其标准30
• 4.1.4 研究生教育质量管理体系30
• 4.2 八项质量管理原则30-33
• 4.2.1 以顾客为关注焦点31
• 4.2.2 领导作用31-32
• 4.2.3 全员参与32
• 4.2.4 过程方法32
• 4.2.5 管理的系统方法32-33
• 4.2.6 持续改进33
• 4.2.7 基于事实的决策方法33
• 4.2.8 与供方互利的关系33
• 4.3 质量管理体系要点33-36
• 4.4 建立研究生教育质量管理体系的方法36-40
• 4.4.1 过程方法36-38
• 4.4.2 系统方法38-40
• 4.5 研究生教育质量管理体系中主要过程分析40-51
• 4.5.1 管理职责41-44
• 4.5.2 资源管理44-45
• 4.5.3 服务实现45-49
• 4.5.4 测量、分析和改进49-51
• 第五章 建立研究生教育质量管理体系的探索51-58
• 5.1 南京航空航天大学研究生教育发展概况51-52
• 5.2 研究生教育质量管理体系的建立52-58
• 结束语58-59
• 参考文献59-62
• 致谢62-63
• 在学期间发表的学术论文63

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 吴潇;我国高职院校标准体系构建与运用研究[D];中国海洋大学;2010年

2 冯霞;体育教育训练学专业硕士研究生教育实习质量管理评价体系构建[D];郑州大学;2010年

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本文编号：660392