广州高职酒店管理类专业实习生实习满意度与忠诚度影响因素研究

发布时间：2021-12-30 07:00

　　以广州为例,对高职酒店管理类专业的实习生进行问卷调查,采用相关分析和多元线性回归分析的方法,分别研究影响实习生满意度和忠诚度的相关因素。研究发现:基于实习生个人的属性的相关分析表明,实习生的学校来源和实习酒店的等级与其满意度和忠诚度都显著相关,而实习时间只与其实习满意度显著相关;基于具体影响指标的分析表明,实习的满意度与感知价值、住宿和餐饮条件、预期效果、培训机会、提升职业生涯规划能力以及岗位安排均显著相关。实习忠诚度则与岗位安排、住宿和饮食条件、以及提升专业知识三个因素显著相关。 

【文章来源】：广东农工商职业技术学院学报. 2016,32(01)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、引言
二、研究方法
三、数据来源
四、数据分析结果
    (一) 基于个人属性的实习满意度和实习忠诚度分析
    (二) 基于实习生的实习满意度的影响因素分析
    (三) 基于实习生的实习忠诚度的影响因素分析
五、结论与对策
    (一) 结论
    (二) 策略
        2. 提升实习条件, 保障实习权益


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于结构方程模型的酒店实习生满意度研究[J]. 张春霞.  江苏开放大学学报. 2015(06)
[2]高职院校酒店管理类专业学生顶岗实习满意度的实证分析[J]. 吴荣.  职教论坛. 2015(15)
[3]学校参与下高职学生酒店实习的满意度分析[J]. 焦念涛,董江春,许文素.  中国职业技术教育. 2014(24)
[4]基于ERG理论的高校酒店实习生激励机制研究[J]. 鲍艳利,周海华.  无锡商业职业技术学院学报. 2012(06)
[5]个体变量在酒店从业人员离职倾向上的差异[J]. 徐芳,夏瑛.  社会科学家. 2012(S1)
[6]企业视角下的旅游管理专业实习市场满意度研究[J]. 沈宏洁,严艳,吴冰,李振亭,程萍.  旅游论坛. 2012(02)
[7]基于结构方程模型的酒店员工工作满意度研究[J]. 李攀艺,牛弘欢,谭建伟.  重庆理工大学学报(社会科学). 2012(01)
[8]酒店实习生工作满意度提升途径研究[J]. 李文秀.  现代商贸工业. 2011(20)
[9]酒店实习生工作满意度及其影响因素研究[J]. 王兴琼.  旅游学刊. 2008(07)

硕士论文
[1]酒店实习生管理中的道德风险研究[D]. 刘菲菲.中国海洋大学 2012
[2]星级酒店员工满意度与忠诚度关系研究[D]. 罗茜.西南财经大学 2011



本文编号：3557702